Die ouderwetse Coax Connector is punt van aandacht.
Wat ik bij problemen zou verwachten is (zo nu en dan) blokjes in beeld op TV evt via Mediabox, die aan de andere kant van de kabel is aangesloten.
Als dat niet zo is, dan nog niet meteen grote zorgen maken.
De Connectbox apart aansluiten via een Splitter is een eerste goede stap voor oplossing van je probleem, want dat is tegenwoordig de standaardmethode om goede redenen.
De POA-01-UPC of -B kun je gratis bij Ziggo bestellen, zoals KBX al suggereert.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact
Let op de 24/7 Chat pop-up rechtsonder. Dat gaat het snelst.
Mocht dit niet helpen dan kan er nog verder gekeken worden naar wat meer technische gegevens over je verbinding die in de Connectbox beschikbaar zijn.
Dat lijkt me nu nog overbodig, omdat je toch eerst een Splitter gaat proberen.