mijn schoonvader heeft sinds 3 weken problemen met opnemen. Als hij overschakelt naar de Humax 5200c krijgt hij de melding , storing 37e/32. Als hij de een programma opneemt via de timer zijn de 1e 15 minuten gestoord (blokken,strepen en gekraak). Het beeld en geluid worden langzaam steeds beter en de storing verdwijnt dan. De opname verbetert niet na opnieuw afspelen als de Humax warm is. Indien de Humax warm is gaat het opnemen prima. Alles verschillende keren gereset, met en zonder modules, Gobox etc. maar de storingsmelding blijft. De bekabeling is volgens mij geheel in orde.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Dag @Edje.56
die melding geeft aan dat er toch iets misgaat met het signaal. Heb je de Humax al eens direct op het AOP (aansluiting Ziggo) aangesloten met een zeer goede, zo kort mogelijke kabel, zonder tussenkomst van andere apparaten of wat dan ook?
En kun je een foto maken van het AOP, de splitter daarop en alle bekabeling?
Is er ook al eens een uitgebreide reset geprobeerd? Dat werkt zo:
-Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter!
-Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
-Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
-Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand. let op! Hierbij dient ook de schijf te worden geformatteerd. Doe dit na de herinstallatie nogmaals. Dat betekent wel dat opnames en andere bestanden die er op staan verloren gaan.
-Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
-Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
-Controleer of er een update mogelijk is (is de optie grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is).
* ook het af en toe formatteren van de harde schijf is zeer aan te raden. Met bovenstaande verhelp je echter de aanwezige software issues al, maar met het formatteren voorkom je ook issues voortkomend uit de harde schijf. Maar dat betekent wel dat je daarmee alle bestanden op de schijf blijvend wist. Breng deze dus in veiligheid als je deze wilt bewaren.
Willem
Ondersteuning Humax/Quantis electronics
Edje.56 wrote:
mijn schoonvader heeft sinds 3 weken problemen met opnemen. Als hij overschakelt naar de Humax 5200c krijgt hij de melding , storing 37e/32. Als hij de een programma opneemt via de timer zijn de 1e 15 minuten gestoord (blokken,strepen en gekraak). Het beeld en geluid worden langzaam steeds beter en de storing verdwijnt dan. De opname verbetert niet na opnieuw afspelen als de Humax warm is. Indien de Humax warm is gaat het opnemen prima. Alles verschillende keren gereset, met en zonder modules, Gobox etc. maar de storingsmelding blijft. De bekabeling is volgens mij geheel in orde.
Willem, bedankt voor je reactie….zelfs met kerst.
Ik ga het e.e.a. Proberen en neem dan weer contact met je op. Echter nog wat vragen en informatie. Als de humax uit staat dan neemt de storing met de minuut toe. Het is na een kwartier uitgestaan te hebben weer compleet storing en heeft dan weer een kwartier nodig om te herstellen. Laatste vraag is de instelling licht/donker c.q. Kleur apart in te stellen op de Humax?.
“Als de humax uit staat dan neemt de storing met de minuut toe. Het is na een kwartier uitgestaan te hebben weer compleet storing en heeft dan weer een kwartier nodig om te herstellen. Laatste vraag is de instelling licht/donker c.q. Kleur apart in te stellen op de Humax?”.
Hoe controleer je dat eerste? Of is de kabel op de Humax doorgelust en kijk je ook Tv via bv. een module? Of bedoel je hier dat een ‘koude’ Humax meer klachten laat zien, zoals ik uit je eerste post haal? Zo ja, dan kan dat een issue met de Humax zijn, maar het is zeker ook handig de signaalwaarden eens door te geven. Dan gaat het om sterkte, BER, boven de sterkte af te lezen, en de kwaliteit, van liefst beide tuners. Deze kun je beide uitlezen als je bv. 1 of 2 zenders opneemt en een ander bekijkt. Maar vraag is dus ook of kabels en AOP van deze tijd zijn.
Kleuren etc. zijn niet in te stellen op de Humax. Dat dient dus echt op de Tv te gebeuren, en tegenwoordig kan dat voor elke ingang apart. Het is dus wel zaak dat de Humax op dat moment ook echt het beeld weergeeft.
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.