binnenkort ga ik over naar ziggo 1gb met media box next

[Rheden51]

Nou is de vraag ik had even de instructie gelezen hoe je dit pakket aansluit en ik zie in de aansluitinstructie op ziggo dat je twee uitgangen zou moeten hebben op de aop echter mijn upc aop heeft er maar 1 moet deze dan vervangen worden of zit er een een splitter in het installatie pakket ?
 

mvg

Edwin 

[anoniemforum]

het klopt dat een aop maar een uitgang heeft op het aop moet een splitter de POA-01-B

op de splitter moet links het modem recht de tv

zou je toch even een foto willen van de hoofdaansluiting het aop zodat we kunnen beoordelen of die geschikt is voor giganet of vervangen moet woorden het is niet toegestaan om het aop zelf te vervangen een monteur vervangt die kosteloos

[Rheden51]

Hoi hierbij de foto,

mvg

Edwin,

[anoniemforum · Accepted solution]

Rheden51 wrote:

Hoi hierbij de foto,

mvg

Edwin,

is verouderd moet vervangen woorden door een ziggo monteur

een moderator kan een monteur voor je inplannen

[Rheden51]

Hoi Dank je.

ik ben nieuw hier komt een moderator gewoon langs of moet ik iets doen?

Mvg

Edwin,

[anoniemforum]

Rheden51 wrote:

Hoi Dank je.

ik ben nieuw hier komt een moderator gewoon langs of moet ik iets doen?

Mvg

Edwin,

moderators komen vanzelf langs wel kan het door de coronacrisis wat langer duren

@Vincent Ziggo  of @Lycke Ziggo   zou het wel kunnen regelen

[Lycke]

Hey @Rheden51 . Welkom hier!

Ah, goed dat je contact opneemt. Een monteur inplannen voor de installatie is hier zeker geen overbodige luxe. 

Voor wanneer is je nieuwe abonnement aangevraagd? Een installatiemonteur zou je zelf moeten kunnen aanvragen op www.ziggo.nl/monteur.  Laat je even weten of het lukt? Zo niet, maak ik een afspraak voor je ^^. 

[Rheden51]

Hoi Lycke,

het abonnement start 01-02-2021. lukt me niet om iets in te plannen kom telkens bij een chat functie uit is dat de bedoeling?

Mvg

Edwin

[Lycke]

Ooh, dat duurt nog wel een tijdje. 

Ik ga je helpen met de monteur. Maar dat kunnen we nu nog niet doen. Neem een weekje voor de datum nog even contact op, oké? Gaan we het dan regelen ^^

[Rheden51]

Hoi Lycke,

Ik vroeg me af is het nu de tijd om een afspraak te maken voor mijn AOP te vervangen.

Mvg

Edwin 

[Marije]

Ik zie dat je abonnement nog niet actief staat, maar we kunnen wel al een afspraak voor je inplannen @Rheden51 !

Op welke dagen en tussen welke van de onderstaande tijden komt een afspraak je het beste uit?

• Tussen 08:00 en 13:00 uur
• Tussen 12:00 en 18:00 uur

[Rheden51]

Hoi Marije,

Tussen 12:00 en 18:00

Mvg

@Rheden51 

[Marije]

Helemaal goed, @Rheden51 . Ik heb een monteur voor je ingepland op woensdag 27 januari tussen 12:00 en 18:00 uur. De monteur komt dan bij je langs om je AOP te vervangen 🙂 

[Rheden51]

Hoi Marije 

bedankt 

Mvg

Rheden51

[Marije]

Kleine moeite! Laat je na het bezoek van de monteur weten of alles gelukt is? 🙂