bepaalde zenders werken niet

[Krullie83]

Hallo, ik heb een horizonbox en er werken 3 zenders niet op mijn tv. Het gaat om RTL 7, RTL Z en comedy central. Op deze zenders hoor ik rare piep geluiden, zwart beeld en één keer kreeg ik de melding dat het geen deel uitmaakt van mijn abonnement, soms een glitch. Ik heb al meerdere malen de stekker eruit getrokken, oa van het modem, vanochtend de Mediabox teruggezet naar fabrieksinstellingen echter mocht dit ook niet baten. 

Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen, of moet ik gewoon een nieuwe Mediabox ? Hij werkt op die 3 zenders na wel zoals het zou moeten.

Alvast bedankt .

[Steefb]

Waarschijnlijk zit er iets niet goed in je bekabeling...

 

Kun je hier wat foto's plaatsen van coax aansluitingen en splitters en eventuele versterker?

Tv-signaal verbeteren | Klantenservice | Ziggo

Stoorbronnen

Elk signaal heeft een eigen frequentie. Dit geldt ook voor het signaal van een tv zender. De meeste frequenties zijn zo verschillend dat ze geen last van elkaar hebben. Soms lijken de frequenties wel op elkaar. Je tv of mediabox heeft dan problemen om uit alle verschillende frequenties de juiste er uit te pakken en dan kan er storing ontstaan. Deze storing herken je dan aan:

• Blokken en strepen op één of meerdere kanalen
• Geen beeld of een foutmelding op één of meerdere kanalen

[Lycke]

Hey @Krullie83 . Welkom hier!

Je bezoek was van korte duur. Zonde, want we kunnen je vast en zeker van dit irritante probleem afhelpen. 

Zien we je snel terug?