TV & Radio Support - Ziggo Community

Radio Alleen-lezen Opgelost

Heel irritant dat je niet gelijk naar de radio kan zappen. En nee, geen zin in weer een andere afstandsbediening! Het zou enorm schelen als je na menu gelijk naar beneden op radio zou kunnen klikken i...

CI+ module werkt niet in nieuwe TV Onopgelost

Zo'n twee weken geleden heb ik een nieuwe TV (LG 49NANO866NA) geinstalleerd. Deze vervangt een oudere Philips TV waarmee ik al zo'n tien jaar via de CI+ module en smartcard keek. Het overzetten van de...

Ondertitelen Alleen-lezen Opgelost

Wanneer ik - sinds de update van de Mediabox XL - een opgenomen programma wil ondertitelen (als slechthorende) dan doet hij het niet. Ik zet 'Ondertiteling voor slechthorende' aan en er gebeurt niks. ...

HDMI Opgelost

Op mijn afstandsbediening heb ik ergens een foute knop ingedrukt.Bij aanzetten krijg ik nu geen tv beeld meer maar de mededeling: HDMI 2 . Deze mededeling verdwijnt snel.Hoe krijg ik weer de normale w...

Netwerkfout <1106> op TV Opgelost

Mijn TV geeft ineens de melding dat er sprake is van een netwerkfout <1106>.Via Google leerde ik dat dit te maken zou hebben met de internetverbinding? Wat is er aan de hand? En hoe zou het (eventuele...

Een Yamaha receiver en LG OLED55CX6LA 2 afstandsbedieningen nodig Onopgelost

Ik heb onlangs een LG OLED 55 aanschaft en ik gebruik een Yamaha receiver en een horizon mediabox. De TV kan ik inmiddels aanzetten met de mediabox AB. Alleen voor het (signaal) en geluid moet ik de a...

Geen signaal na aantal uren zonder stroom Opgelost

Gister is een nieuwe ‘stoppenkast’ geplaatst en ik meteen volgens alle voorschriften weer mediabox opgestart. Lukt niet. Alle opties doorlopen van uitzetten, alles loskoppelen etc. Alles doet het alle...

Opname doven en slechthorende werkt niet meer na update horizon box Alleen-lezen Opgelost

Sinds de horizon box de nieuwste update heeft waarbij opnames in de cloud worden gezet, wordt de ondertiteling niet meer of maar heel even zichtbaar tijdens de opname afspelen. Ook tijdens live kijken...

geplande opnames Alleen-lezen Opgelost

Voor de upgrade had ik menu met geplande opnames.Nu zie ik dit niet meer.Hoe kan ik geplande opnames verwijderen.Dit speelt bijvoorbeeld als je van een serie alle afleveringen heb gepland voor opname....

TV blijft zichzelf aan-en uitzetten Alleen-lezen Opgelost

TV blijft zichzelf aan- en uitzetten. Het begon met groene strepen tijdens het tv kijken en nu blijft het beeld zwart. De afstandsbediening is dan ook onbruikbaar en moet de stekker eruit halen, wil i...

Foutcode CS2004 Onopgelost

Sinds de laatste update een paar weken geleden krijgen we steeds de foutcode CS2004 in beeld, "deze zender doet het nu niet" terwijl de zender achter de foutcode gewoon doorspeelt. Als je van zender v...

Opnames verdwijnen Alleen-lezen Onopgelost

Goedendag Ik merk nu al een paar keer dat er opnames verdwijnen nadat ze zijn opgenomen. Als voorbeeld:San Andreas opgenomen 2 mei 2021. Deze kon ik 5 mei nog kijken echter 6 mei staat er een uitroept...

Mediabox next probleem opnames. Opgelost

Vorige week vrijdag "2 voor 12" opgenomen. Gisteren (31 mei 2021) de helft van de opname bekeken, was dus opgenomen. Vandaag had deze opname de melding "Opname mislukt", met een rood uitroepteken.Wat ...

movies en series Alleen-lezen Opgelost

Is het mogelijk bij movie en series de film of serie te verwijderen, deze blijft heel lang staan als je deze film of serie niet aan je verwachtingen voldoet.Ik heb geen verwijderknop kunnen vinden of ...

Gaat een profiel mee bij het vervangen van een mediabox Next door een mediabox XL? Opgelost

Wanneer ik mijn abonnement downgrade van TV Max naar TV Start en daarbij de mediabox Next vervangen wordt door een mediabox XL kunnen dan de profielen gemaakt met mediabox Next ook gebruikt worden op ...

Foutmelding CS1004 op mediabox XL Alleen-lezen Opgelost

Hallo,wij hebben ook het probleem met het werkend krijgen van de mediabox XL. De monteur is geweest en heeft de mediabox gewisseld naar het XL type omdat de oude niet geschikt zou zijn voor de laatste...

Te warme (hete!) Mediabox en schakelt om de kwartier uit Opgelost

Goedemiddag, Na de updates die vereist waren, wordt onze Mediabox extreem warm en schakelt zelf uit, ongeveer elk kwartier. Eerder stond ie in een tv kastje met weinig ruimte eromheen. Nu verplaatst n...

Samsung QE49Q86TALXXN Zender is gecodeerd Onopgelost

Tot December 2020 keek ik TV op een Sony Bravia KDL-48W605B met behulp van een CI+ module. Ondanks dat deze TV geschikt zou zijn voor digitale TV via een CI+ module, kreeg ik regelmatig melding "Zende...

Ci+ installeren lukt niet Alleen-lezen Opgelost

Ik heb een samsung LE46C650L1W, gecertificeerd voor ci+ plus en de module is ook al geactiveerd.Als ik de tv heb gereset krijg ik als eerste de vraag welke antenne- en kanaalbron: ik kies voor kabel e...

Na update Next Ziggo Sport kanaal 14 4K melding Alleen-lezen Opgelost

Hallo, Na de update van de Next heb ik de volgende melding op kanaal 14. (Zie foto) Het klopt dat ik de instellingen van de Next op 1080p/i heb staan. Dit doe ik omdat het beeld dan veel scherper is o...

mediabox xl Alleen-lezen Opgelost

sinds de update van de software op de mediabox xl geeft ie aan warm te zijn en binnen enkele ogenblikken uit te schakelen. Dat gebeurt dus ook! Dit is heel erg vervelend en is nooit voorgevallen in de...

Wijzigen screensaver bij radio Alleen-lezen Opgelost

Sinds deze week heb ik de update geïnstalleerd op de horizon box.Ik luister vaak radio via de televisie. En nu is er ineens een screensaver in beeld van cirkels in kleur. Die is erg prominent aanwezig...

UPC Mediabox Opgelost

Beste Ziggo,Ik heb een probleem met mijn Mediabox.De box zit in een constante loop.Hij start dan met ;Load -..% R Scanning-..% R Loading-..%..R Saving (Rood lampje blijft continue knipperen)en blijft ...

Na mediabox xl update, kan ik geen netwerk instellen Opgelost

Analoog naar digitaal Opgelost

Ik heb een draagbare radio die aangesloten wordt door de stekker in het stopcontact te doen.wat moet ik doen als mijn radio analoog is om dan over te gaan naar digitaal.ik hoor het graag terug. met vr...

TV-beeld Opgelost

Afgelopen Maandag heeft een monteur van Ziggo het AOP-punt vervangen en een kabeltje van AOP naar modem. Daarna is het TV-beeld vermindert.Hoe kan dit? Had eerder een verbetering verwacht!Ik kan het o...

Error CS9993 Opgelost

Veelvuldig error CS9993. Verbinding via LAN. In diagnostiek goede internetverbinding, echter niet tussen internet en Ziggo server! Wie heeft er een oplossing? Ziggo kan of wil het probleem niet tackel...

Storing analoge radio Opgelost

Sinds een paar dagen zijn er korte onderbrekingen van het geluid, luisterend naar Radio 4. Dat gebeurt soms om de paar minuten, andere keren zit er wat langer tussen die onderbrekingen.Ik krijg het si...

CS9097 Opgelost

Hallo allemaal, Wij hebben de foutcode al een een week. Ik heb de mediabox xl. Ook hebben dat het systeem soms vast loopt en dus moeten we hem restarten. Deze stappen heb ik al gedaan:1. Hij staat op ...

EK via mijn beamer Opgelost

Beste, kan ik straks de EK wedstrijden via ziggo go op mijn beamer bekijken?