Ziggo next maakt herrie

[Jerzy12]

Hallo, onze ziggo next maakt flink herrie. Heeft aantal jaren goed gedaan. Het is de ventilator die herrie maakt. Het is zo luid en irritant dat het boven het geluid van de tv uit komt. Kan het apparaat omgeruild worden? 

[Verwijderd account]

Hoi @Jerzy12 ,

Staat de next wel vrij?In principe zou de ventilator nooit aan moeten springen, de next blijft over het algemeen erg koel.Als de next vrij staat zal hij geswapt moeten worden.Zou je daarvoor je profiel in willen vullen?Een ander optie is om ziggo te bellen via 1200 of 0900-1884 of te chatten met ziggo.

[Jerzy12 · Accepted solution]

Hij staat los op de kast naast de tv. Heeft minimaal 2 jaar goed (geruisloos) gewerkt. Via ziggo app ook aangekaart en ze sturen een nieuwe. Snelle service. Mocht een nieuwe niet de oplossing zijn dan zal ik het hier melden

[Verwijderd account]

Oke, top.Dan zal de nieuwe het wel weer goed gaan doen😉

[Cecilia]

Hi @Jerzy12
Een warm welkom op de Ziggo Community!

Fijn om te zien dat je door onze Community toppers al op de juiste weg bent geholpen en er zelfs al een nieuwe mediabox onderweg is. Laat het ons vooral weten of we verder nog iets voor je kunnen betekenen 🙂