@Gertjan Woudenb schreef:
@Mark is al de gehele dag online maar inhoudelijke antwoorden heeft hij nog niet gegeven in bovenstaande 4 topics.
Dat bewijst dus de minachting die de moderators hebben voor kritische klanten.
Dat bewijst geen minachting, dat bewijst alleen dat ze consequent zijn in hun werkwijze:
"Als je al op alle vragen al meerdere malen een antwoord hebt gehad, maar het is niet het antwoord wat je verwacht en je blijft dezelfde vragen stellen, dan stopt steeds hetzelfde antwoord geven, is de ervaring op dit forum.
Ook nieuwe topics aanmaken met dezelfde vragen zal niet snel tot een ander antwoord leiden en mogelijk ook tot geen antwoord, omdat je de antwoorden al hebt gehad en moderators dan alleen reageren als er iets nieuws te melden is.
Op iedere herhaalde vraag melden dat er niets nieuws te melden valt wordt als zinloos gezien.
Hun prioriteit ligt dan bij topics waar ze wel effectief kunnen zijn in het oplossen van problemen die klanten ervaren of een sociale interactie, als er tijd over is."