Goedendag, ik lees dit onderwerp en ik heb ook (bijna) dezelfde ervaring.
De ZiggoGo app werkt wel op mijn mobiele telefoon of iPad in het buitenland maar niet op de Google Chromecast TV + afstandsbediening.
Onderstaand mijn ervaring.
Ik heb de Google Chromecast TV + afstandsbediening (officieel sinds deze maand ook in NL te koop en ondersteund door Ziggo).
Op deze chromecast TV + afstandsbediening heb ik ook de Ziggo Go app geïnstalleerd en ik gebruik deze al zeker 1 jaar naar volle tevredenheid (destijds in het buitenland diverse apparaten aangeschaft).
Nu kreeg ik 3 dagen geleden een melding dat de app was vernieuwd. In NL kreeg ik op alle Chromecast TV + afstandsbediening (meerdere TV’s dus meerdere apparaten) de melding dat in de app nieuwe functies zijn toegevoeg (o.a. gebruik in heel Europa, waar je maar wilt, zie afbeelding). Je mag dus verwachten dat alles goed zou werken.
Ik ben gisteren aangekomen in Italië voor een vakantie van 2 weken.
Bij het opstarten van de vernieuwde app kreeg ik ook op deze Google Chromecast TV+afstandsbediening de melding te zien waarin dit werd gesteld. De app start goed op en ik zie alle zenders en opties.
Kies ik echter een zender dan krijg ik iedere keer dezelfde melding dat ik verbonden moet zijn met mijn ziggo thuisnetwerk (zie foto).
Wat is nu de reden waarom dit niet werkt ondanks dat Ziggo zelf meldt dat dit in heel Europa werkt.
Kijk ik, in Italië, op mijn Android telefoon of Ipad via dezelfde wifi-verbinding dan kan ik alles bekijken wat ik wil maar kijk ik via de app op de chromecast zelf (ook een android device) dan werkt het niet????
Blijft vreemd. Ik betaal 96 euro per maand aan internet een TV via Ziggo, ik kan op alle apparaten de ziggo go app gebruiken in heel Europa…..maar niet op 1 device De Google Chromecast TV met afstandsbediening. Echt niet meer van deze tijd.