Ziggo Go ondertiteling optie niet altijd aanwezig terwijl dit wel vermeldt staat bij de films en series

[smeding]

Waarom is er niet altijd ondertiteling  terwijl bij het aanbod van series en films wel wordt aangegeven dat er NL ondertiteling aanwezig is. 

Bij filmaanbod van de uitpak weken worden diverse films aangeboden met ondertiteling NL maar bij het draaien van de film is er geen ondertiteling aanwezig. Voorbeeld is Demain Tout Commence. Zo zijn er nog verschillende andere voorbeelden. Beter is dat niet te vermelden dat er ondertiteling NL is.

[Anne H]

Hallo @smeding welkom op de Community. Fijn dat je met ons meedenkt Wanneer er geen Nederlandse ondertiteling beschikbaar is dan moeten we dat ook niet vermelden. Het kan ook zijn dat een technicus de ondertiteling handmatig moet herstellen. Voor Demain Tout Commence kunnen we dit niet meer doen. Maar wanneer je nog steeds voorbeelden tegenkomt dan geven wij dit graag door. Geef dan aan om welke titels het gaat, en misschien kun je zelfs een link delen van het item.