wimfrazer

Level 6
  • 133Posts
  • 2Oplossingen
  • 30Likes

Wegvallende ondertitels - Crime Investigation

Gisteren,23 jan., opgenomen Crime Investigation 14.45-15.45 u. The First [48] constant wegvallende ondertitels en verder in opname helemaal geen ondertitels meer.

Als ik vooruit/achteruit spoel kan ik zien dat er ondertitels zijn, maar bij normaal afspelen zijn er geen ondertitels zichtbaar.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 4335Posts
  • 569Oplossingen
  • 2106Likes

Goedemorgen @wimfrazer!

Hmm, dat bevordert het kijkplezier niet bepaald! Zoals @Bert opmerkt verschijnen er inderdaad meerdere topics waarin klanten aangeven dat de ondertiteling (voor slechthorenden) bij opnames en/of Replay TV niet goed functioneren. Denk hierbij aan het niet ontbreken of wegvallen van de ondertiteling. Tot nu toe leek het probleem zich te beperken tot de zenders de NPO. Bij jou gaat het dus om een commerciële zender? Interessant, wellicht is het issue groter!

Hoe heb je de titels ingesteld? Ondertiteling voor slechthorenden? Of 'standaard' ondertiteling? In dit topic zijn we op zoek naar voorbeelden. Zou je daar - mocht je nog meer voorbeelden hebben - deze willen delen? Deel hierbij de zender, programma, datum en tijdstip. Elk voorbeeld is welkom! 

Bekijk in context

2 Reacties 2
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 74988Posts
  • 5137Oplossingen
  • 21836Likes

Ik zag die ook in een ander topic voorbijkomen.

Ziggo moderators nemen alle meldingen mee en leggen die op de juiste plaats om opgelost te worden.

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 4335Posts
  • 569Oplossingen
  • 2106Likes

Goedemorgen @wimfrazer!

Hmm, dat bevordert het kijkplezier niet bepaald! Zoals @Bert opmerkt verschijnen er inderdaad meerdere topics waarin klanten aangeven dat de ondertiteling (voor slechthorenden) bij opnames en/of Replay TV niet goed functioneren. Denk hierbij aan het niet ontbreken of wegvallen van de ondertiteling. Tot nu toe leek het probleem zich te beperken tot de zenders de NPO. Bij jou gaat het dus om een commerciële zender? Interessant, wellicht is het issue groter!

Hoe heb je de titels ingesteld? Ondertiteling voor slechthorenden? Of 'standaard' ondertiteling? In dit topic zijn we op zoek naar voorbeelden. Zou je daar - mocht je nog meer voorbeelden hebben - deze willen delen? Deel hierbij de zender, programma, datum en tijdstip. Elk voorbeeld is welkom! 

Uitgelicht topic