Voice bediening werkt niet.

[Nikey]

Als we de knop indrukken om iets te gaan zeggen, zegt hij direct dat hij ons niet kan verstaan zonder dat we de knop ingedrukt houden. Wat we op dat moment dus doen.

We dachten dat het aan de afstandsbediening lag, dus al een nieuwe gevraagd en ontvangen. Razend snel trouwens. Deze nieuwe heeft precies hetzelfde.

Iemand een tip?

[Bert]

Vreemde actie van de Next.

Houd je hem ingedrukt terwijl je spreekt?

[bloemen64 · Accepted solution]

Next een keer van de spanning af halen. Lost dat het niet op dan je internet verbinding checken. Zonder internet werkt de knop volgens mij niet goed en krijg je zo'n vreemde fout melding.

Hopelijk is herstarten genoeg.

[Maud · Accepted solution]

Hai @Nikey! Een warm welkom op de Ziggo Community! 

Wat een gek probleem met de Next afstandsbediening?! Fijn dat je al een nieuwe hebt getest, maar wel frappant dat dit het probleem niet oploste. 
Heb je de afstandsbediening al eens helemaal gereset en ook de mediabox Next van de stroom gehaald? Werkt het daarna wel? En heeft het wel gewerkt? Of heb je dit al vanaf het begin?

[Nikey]

Hi Maud, dank je voor je reactie. 

Tot 2 of 3 weken geleden deed hij het wel.

Ik ga zo herstarten, dus dan weten we meer.

[Nikey · Accepted solution]

Bedankt voor jullie reacties. Herstarten van de mediabox is inderdaad de oplossing.