Vraag
Reacties
Oplossing
Toon
Level 7

Update 4.27 Mediabox Next

Sinds de laatste update 4.27 krijg ik een melding geen signaal op hdmi ingang, na het opnieuw opstarten van de mediabox werkt alles wel nomaal. Voordien heb ik dit probleem niet gehad.

Wie weet raad.

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Toon
Level 7
Topicstarter

Eco stand verandert in normaal geen probleem meer.

Bekijk in context

0 Kudos
10 Reacties 10
Toon
Level 7
Topicstarter

Eco stand verandert in normaal geen probleem meer.

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

TOP, dank voor je update, dat kan anderen ook weer op weg helpen.

Veel kijkplezier gewenst verder.

0 Kudos
Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

Goedemiddag @Toon en welkom op de Community,

Sorry voor de late reactie! Ik begrijp dat je het probleem inmiddels zelf al hebt opgelost door de energiestand van de Ziggo Mediabox Next aan te passen van Eco naar normaal. 
Ontzettend fijn dat het nu weer naar tevredenheid werkt. Heel veel kijkplezier gewenst en nog een prettige avond!

Groeten,

Paul

0 Kudos
Jan F.
Level 20

Hoewel het probleem  verdwijnt door de energiestand in normaal te zetten, is dat natuurlijk geen oplossing. Ook vanuit de ecostand moet het normaal werken. @Toon Probeer eens een reset naar fabrieksinstellingen via het menu. Er gaan geen instellingen of (geplande) opnames verloren, maar u moet wel opnieuw inloggen op apps zoals Netflix.

0 Kudos
Toon
Level 7
Topicstarter

Paul ziggo,

Bedankt voor de reactie.

Jan F Ik deel je mening voor de update was er geen probleem. Ik denk dat de opstart procedure van de mediabox is gewijzigd. wel te hopen dat er met de volgende update dit opgelost wordt.

Je voorstel voor een reset heb ik ook geprobeert maar dit maakt geen verschil.

 

 

0 Kudos
Petty
Level 2

Ik heb mijn Next ook op versie 4.27 en gebruik de stand op Eco bij uitzetten.

Ik heb de Next ZONDER CEC verbonden met mijn LG Oled-tv. Ik gebruik voor aanzetten/uitzetten een Logitech ab.

Ik heb geen problemen na de laatste update.

Misschien helpt dat de fout te vinden.

 

Gr,

Petty.

0 Kudos
Toon
Level 7
Topicstarter

ik heb een relatie ondekt tussen het geen signaal krijgen op een hdmi poort en de mediabox next.

Staat hdmi ongesteld op 4k en wordt de mediabox ingeschakeld krijg je de melding geen hdmi signaal. Opnieuw uit en aan zetten van de mediabox lost het probleem op.

Ik heb geen relatie kunnen ontdekken met hdmi cec aan of uit.

Ik gebruik update 4.27.

Bij mij staat hdmi op automatisch, eco stand op normaal.

Ik hoop dat bij een volgende update dit probleem is opgelost en dat de eco stand op eco ingesteld kan worden.

0 Kudos
Toon
Level 7
Topicstarter

Update.

 

Sinds update 4.28 is geinstalleerd is het probleem vanuit de eco stand inschakelen niet opgelost.

Wanneer ik stand op nomaal zet werkt het wel.

De stand van hdmi staat op automatisch.

Wanneer ik de stand op 4k zet krijg ik ook de melding geen hdmi signaal op mijn TV. Ook wanneer de eco stand op normaal staat.

 

0 Kudos
Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Bedankt voor de terugkoppelingen @Toon!
Al is het jammer dat de nieuwe software update het probleem nog niet heeft opgelost.

Je schrijft wel dat je een verband hebt ontdekt tussen geen signaal krijgen op een hdmi poort en de mediabox next.
Helpt het - naast de energiestand- het toevallig als je stand van HDMI in plaats van automatisch op 4K of bijvoorbeeld 1080p zet?

0 Kudos
Toon
Level 7
Topicstarter

Ik heb geen verschil kunnen ontdekken.

0 Kudos