Goedenavond allemaal.
Sinds afgelopen week is de tweede mediabox XL afgesloten. Via de mail hierover geïnformeerd volgens Ziggo, helaas niet gelezen. Al een paar keer heb ik nu contact gehad met de klantenservice om te kijken welke mogelijkheden ik heb. Toch ben ik hierover verbaasd. De oplossingen die ik heb:
- Mediabox XL beneden en een simpel kastje voor extra met alleen tv kijken. Dus geen opnemen en terugkijken.
- overstappen naar de Next met Complete. Dit is per maand veel duurder maar hiermee zou het wel mogelijk zijn om een uitgebreide box te hebben met opnemen en terugkijken. Tweemaal een Next box. Vandaag werd echter aangegeven dat deze mogelijkheid pas later in het jaar geleverd word. Nu is het niet mogelijk.
- via een chromecast van tablet naar tv streamen.
Ik heb dus begrepen dat je als Ziggo klant die een extra box met opnemen en terugkijken wilt hebben, moet overstappen naar een andere provider. Ik wil eigenlijk een tweede box waarmee ik bijvoorbeeld op box 1 iets opneem, ik op box 2 dit kan kijken. Weet iemand of ik nu goed geïnformeerd ben en Ziggo hiermee is gestopt?
Alvast bedankt.
