Hallo ik ben Aart een nieuwe gebruiker
ik heb een probleem waar de ziggo help niet uitkomt
als ik via de tvgids naar kanaal 14 ga kom er een pop-up die aangeeft dat er niet genoeg snelheid is om deze zender juist weer te geven CS2508
De diagnostiek geeft aan internet snelheid gemiddeld
te laag voor 4K dus
een oplossing is niet voohanden
kan iemand hier eens naar kijken of zijn er misschien al oplossingen?
Opgelost! Ga naar oplossing.
Sluit je box aan met een utp kabel (bij voorkeur) of zorg voor een goede wifi.
heb ondertussen een utp rechstreeks aangesloten van de modem op de next en dan werkt het wel
allen bedankt!
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Sluit je box aan met een utp kabel (bij voorkeur) of zorg voor een goede wifi.
Zit al op de kabel
@Steefb bedoeld een Ethernet kabel niet de COAX kabel. Voor kanaal 14 is een goede verbinding met het modem nodig via UTP Ethernet kabel of een goede Wifi verbinding.
Kanaal14 (4K) gaat bij de Next niet over de COAX kabel. Verder is de COAX kabel ook nodig voor andere kanalen bij live kijken.
ik bedoelde ook UTP kabel
Even een kleine nuance: Kanaal 14 gaat gewoon over coax. Love nature kanaal 205 gaat via iptv @Karel.
Heb het even getest op de Next door de UTP kabel los te nemen. En inderdaad op de Next wordt op kanaal 14 Ziggo sport in 4K weergegeven via de COAX. Normaliter is op Coax DVB-C dus, is kanaal 14 Ziggo sport in HD en op kanaal 400 Ziggo sport in 4K.
Maar de Next doet dus wel een internet snelheidstest om te controleren of 4K iptv (replay tv) ook mogelijk is. Maar voor Coax DVB-C zelf is eigenlijk geen snelheidstest nodig. Als de Next dus aangeeft dat de snelheid niet voldoende is dan is er iets met de internet aansluiting via ethernet, wifi en/of modem en heeft het een probleem met de replay iptv stream. De snelheidstest gaf bij mij dan ook het idee dat op de Next de live 4K stream ook via iptv werd vertoond.
Je verwacht dat als je de Next resolutie verlaagd naar 1080p of lager minder snel een probleem zal op treden door internet snelheid en dan wel zal kunnen kijken naar dit kanaal in tenminste HD resolutie. Echter als de Next een 4K TV detecteert weigert het dan toch de DVB-C HD versie te laten zien op de lagere resolutie instelling en een middelmatige internet snelheid.
Kanaan 14 is 4k over coax en 401 is HD
Op de Next op kanaal 14 wordt Ziggo Sport in 4K doorgegeven op een 4K TV en in HD op een HD TV. Het blijkt dus dat bij een slechte LAN/WLAN of internet verbinding dit problemen voor weergave kan geven door de snelheidstest van de Next.
Kanaal 400 is Ziggo Sport in 4K en kanaal 14 is Ziggo Sport in HD op de COAX direct op een 4K TV en beide ongecodeerd. N.b. Kanaal 400 is niet te kiezen op de Next.
Kanaal 401 is Ziggo Sport Select gecodeerd en dit kanaal is niet gelijk aan kanaal 14.
Kanaal 14 Ziggo Sport in HD op 466 MHz
Kanaal 400 Ziggo Sport in 4K op 530 MHz (kanaal 14 op de Next)
Kanaal 401 Ziggo Sport Select op 338 MHz
Hallo @aart.van.der.li
Goed dat je jouw vraagstuk voorlegt op de Community.
Zowel @robbo als @Karel. hebben al aardig wat informatie aangedragen. Kun je hiermee uit de voeten?
heb ondertussen een utp rechstreeks aangesloten van de modem op de next en dan werkt het wel
allen bedankt!
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.