Goedemiddag.
Het probleem: Sinds gisterenavond lukt het niet (meer) om TV-programma’s op ons toestel in de slaapkamer te streamen. Het TV-toestel is in orde, staat - zoals moet - op HDMI, herkent de eigen naam (‘grote slaapkamer’) maar reageert niet op de Ziggo Go-app.
Op de app staat, in plaats van het gebruikelijke icoontje (rechthoekje met links onderin kwartvormige circeltjes) nu een icoontje met een schermpje met half daarin een afstandsbediening. Als ik daarop druk, word gevraagd of ik de mediabox wil activeren en dat lijkt mij niet de bedoeling. Ik kan alleen het programma afspelen over de iPhone zelf, eveneens niet de bedoeling.
Ik krijg het met geen mogelijkheid weg; kan iemand mij uit de brand helpen?