Alles van Pathé Thuis beleef je bij Ziggo
Ziggo en Pathé Thuis slaan de handen ineen om klanten de beste TV-ervaring thuis te bieden. Daarmee breidt Ziggo het huurfilmaanbod uit naar meer dan 5000 films, direct beschikbaar voor Ziggo TV-klant...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Bij het kijken naar een zender geeft het beeld regelmatig rechtsboven in beeld ...een momentje.... maar komt niet meer terug.
Ook wordt dan soms vermeld de balk dat je moet kijken bij diagnostics. Daar blijft dat de internetverbinding hoog is. De betreffende zender kan nog steeds niet bereikt worden. Enige tijd later is de zender weer terug.
Dit gebeurt ook regelmatig bij terugkijken van opgenomen programma's. Monteur gaf al aan dat er veel kinderziekten zij bij next Mini omdat de adapter te warm wordt en dan storingen geeft. Ik vind dit geen service van Ziggo, het is niet prettig tv kijken.
Opgelost! Ga naar oplossing.
Vreemd, het zou gewoon moeten werken. Ik verbind ook op een zelfde met Next mini via deco M4 en heb geen problemen. Staat de deco M4 in AP modus? https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet-wifi/wifibooster/installeren#/tp-link-deco-m4/tp-link-d...
Heb je de wifiboosters geïnstalleerd volgens deze stappen?
Deco M4 installatie incombinatie met Ziggo | TP-Link Nederland
Al deze stappen zijn doorlopen. Ik krijg nu wel iets minder "momentjes" te zien maar soms een willekeurige zender naar overschakelen zwart beeld geven. Dan moet je alles uitzetten en opnieuw weer opstarten.
Nadat diverse gesprekken met helpdesk en medewerkers technische dienst en bezoeken van monteurs is na een uitgebreide dialoog met de technische dienst het probleem verholpen. De demper welke tussen het modem zat heb ik na advies weggehaald en de next mini is van eco stand op snelle start gezet, toen was het probleem met "momentje" gelukkig verholpen. Zo eenvoudig kan het soms zijn als je het weet.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Ziggo en Pathé Thuis slaan de handen ineen om klanten de beste TV-ervaring thuis te bieden. Daarmee breidt Ziggo het huurfilmaanbod uit naar meer dan 5000 films, direct beschikbaar voor Ziggo TV-klant...