Dag Jiri
Inmiddels is van alles opgelost!
Eerst is onze elektricien in de kruipruimte onder ons huis op zoek gegaan naar de kabel tussen de meterkast en de huiskamer - wat door later aangebracht isolatiemateriaal niet meer zichtbaar is. Daar bleek een breukje in te zitten. Dit is waarschijnlijk vorige week gebeurd toen hij een nieuwe kabel voor de keuken aan het installeren was (omdat de TV kabel niet zichtbaar was). Vandaar dat de Mediabox offline ging en alle storingscodes waren verschenen. Nadat hij die kable heeft gerepareerd deed alles het weer. Dit is met de huidige Mediabox XL - ik heb de nieuwe nog niet aangesloten.
Vervolgens kwam de Ziggo monteur en die heeft 3 dingen vervangen: het eerste aansluitpunt en de splitter in de meterkast plus de contactdoos in de huiskamer. Toen deed de huidige Mediabox XL het nog steeds, ook met nieuwe aansluitapparatuur dus!
Ik vroeg de monteur of het zin had de huidige Mediabox te vervangen door de nieuw ontvangen Mediabox XL. Zijn antwoord:
- het is het niet echt nodig als de oude prima werkt en dat altijd heeft gedaan
- de oude Mediabox wordt wel straks door 'Ziggo' afgesloten en zijn ervaring is dat zelfs bij melding bij Ziggo dat je de oude Mediabox wilt blijven gebruiken doordat een probleem opgelost is (en je stuurt de nieuwe Mediabox terug) dat het Ziggo systeem niet altijd meewerkt en de oude Mediabox toch straks niet meer werkt
Op mijn vraag of ik met een nieuwe Mediabox XL alle opnames gemaakt door de oude Mediabox kwijt ben, zei hij dat dat niet meer zo is. Dat alles nu in de cloud wordt bewaard en je krijgt het allemaal gewoon weer te zien in je opnames op de nieuwe Mediabox.
Dus mijn vraag nu: wat is de juiste beslissing?
- de oude Box houden, dat melden bij Ziggo, de nieuwe Box terugsturen en hopen dat het goed gaat!
- toch de nieuwe door de oude Box vervangen - maar wat is het voordeel daarvan als de oude gewoon werkt?