Stembesturing werkt niet meer

[BetulaNL]

Ineens werkt de stembesturing op de afstandsbediening van de Mediabox XL niet meer. Niet als ik de naam van een TV-zender inspreek en ook niet als ik de naam van een radiozender inspreek. Dit werkte altijd prima.

Als ik de TV aan heb staan en ik druk het knopje in, waarop de microfoon staat, zie ik op het scherm wel het icoontje van een microfoon verschijnen, maar het commando wordt niet opgepakt door de Mediabox XL.

Ik heb op de site van Ziggo en in dit forum gezocht naar een oplossing, maar helaas zonder resultaat.

Hoe zou ik dit op kunnen lossen?

[Steefb]

Heb je de box al eens even van de stroom gehaald?

[BetulaNL]

Helaas helpt het niet om de stroom eraf te halen 😥

[Maud · Accepted solution]

Hoi @BetulaNL! 

Wat balen dat de stembesturing van je afstandsbediening niet meer werkt 😞 Dat haalt de fun er wel een beetje vanaf. Ik heb je direct een nieuwe toegestuurd. Deze krijg je zo snel mogelijk binnen. Dan kun je straks weer lekker praten met je mediabox! 

[BetulaNL]

Dank voor de snelle service!

Echter: ik ben nét vanmorgen bij jullie winkel in Zwolle geweest, het probleem uitgelegd en daar al een nieuwe afstandsbediening meegekregen.

Als ik de post heb ontvangen, breng ik die wel terug naar jullie winkel.