Software update 5.02: Aan/uit knop werkt niet meer

[Gstalpers]

Na de nieuwe update 5.02 en er niets aan de instellingen is veranderd wil de één knop aan/uit niet meer.

alleen de next gaat aan/uit televisie moet je apart inschakelen. 
ook al de afstandsbediening opnieuw geinstalleerd.

[Bert]

Mogelijk helpt opnieuw koppelen? Afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

[Gstalpers]

Zoals je aan mijn vraag kunt zien is dat het eerste wat ik geprobeerd heb

[Bert]

"ook al de afstandsbediening opnieuw geinstalleerd."

Dat opnieuw installeren kan zowel op de Next als op de TV.

[Judith]

Hi @Gstalpers ik ben even benieuwd of het inmiddels is gelukt, stuur je ons een update? 

[Gstalpers]

@Judith zelfs het naar fabrieksinstellingen helpt niet. Ook asb opnieuw koppelen met tv en 0 button.

opnieuw koppelen met menu werken ook niet.

ook pas een nieuwe asb ontvangen. Is echt onstaan na nw update.

[Jamyla]

Dat maakt het dubbel zuur. Het gekke is, dat ik dit probleem thuis helemaal niet ervaar. Heb je na het resetten naar de fabrieksinstellingen bij de instellingen energiestand in stand-by opnieuw aangepast naar "snelle start"?

[Gstalpers]

@Jamyla ja

[robbo · Accepted solution]

@Gstalpers wat vaak helpt. Stel even de functie alles met een knop opnieuw in. 

Zet dan de tv even 5 a 10  minuten stroomloos. ( echt van stopcontact) 

Vaak helpt dit bij velen . ( Een enkele keer helpt het niet bij enkele klanten) maar de moeite waard om het uit te testen. Onlangs ook zo iemand geholpen.

[Jacob]

@Gstalpers en zo zijn we weer wat verder.

Hebben de laatste tips geholpen? Speelt het nog? We horen het graag! 

[Gstalpers]

@robbo  en @Jacob  @Judith  De oplossing van @robbo  heeft geholpen.

tv 10 min van de stroom af.

@robbo bedankt 

[robbo]

@Gstalpers fijn dat mijn tip heeft geholpen! Fijn weekend. Gr Rob