Super! Ik zie de taak inderdaad als voltooid en de 3 kaarten + de pakketten weer actief staan. MijnZiggo kan soms een paar dagen duren voor alles weer goed staat.
Uiteraard is hier een vergoeding op zijn plaats. Zoals je zegt; het is niet logisch om te betalen voor een periode waar ze niet gebruik van hebben kunnen maken.
Nu moet ik zeggen dat het systeem als het goed is sowieso die periode niet in rekening brengt, omdat de diensten ook daadwerkelijk niet actief stonden in het systeem. Dus ik verwacht dat deze periode er sowieso wordt afgetrokken. Maar ik ga ook gewoon een handmatige vergoeding aanmaken voor die periode. Zo valt de vergoeding uit. Het is immers meer dan alleen het missen van de periode, het is ook de onrust, onzekerheid en het werk (in dit geval van jou 😉 ) wat er bij komt.
De vergoeding vanuit mij komt op 52,08 euro. Ik hoop dat zo alles voor jullie op de goede manier afgerond is :-).