Ik kreeg een aanbod om humax om te ruilen voor smart mini. Ik heb twee maal een humax staan en wilde de humax met harde schijf omruilen. Deze is eigendom.
Na installatie blijkt dat je voor opname een extra abbonement moet afsluiten en wilde next mini boven zetten i.p v humax van ziggo zonder harde schijf. Bij het terugzetten van de humax werkt de smartcart niet meer. Ingelogt op mijn ziggo om te resetten. Daar is de smartcart verdwenen er staan er nog maar drie van de vier. Twee met nummer en een onbekend.
De helpdesk kan niets voor mij doen.
Er staan vier kaarten in het systeem waarvan een niet bij ons hoort. Twee werken er nog en de derde kan ik niet zien is door jullie gereset maar werkt nog niet. Hoe kan het dat er zomaar kaarten verdwijnen.