Ik bezit 4 smartcard waarvan ik er na mijn verhuizing vorig jaar drie in gebruik heb genomen in mijn nieuwe woning. Nu wilde ik de 4e smartcard na ruim een jaar niet gebruikt te hebben weer in gebruik gaan nemen, maar die gaf een foutcode, E100-4.
In MijnZiggo staan 4 smartcard, echter die hebben een ander nummer dan de smartcard die ik bezit.
Ik weet dan nu ook niet welke kaart niet werkt. Ik kan die kaart niet zelf activeren. Is er een mogelijkheid te achterhalen welke kaart nu niet meer werkt en hoe kan ik deze alsnog te activeren?