Samsung surround en Spotify werken niet

[Joanna Bos]

Goedemorgen dame of heer,

Twee weken geleden is de monteur geweest met de nieuwe mediabox en installatie.

Echter, de achter surround speakers en Spotify doen het niet meer sinds die tijd.

Hij heeft de optische kabel gebruikt en alles op Idin gezet. Eerder stond alles op WiFi met HDMI Arc kabel en werkten de surroundset en Spotify prima.

Wat is wijsheid om dit aan te pakken?

Graag jullie advies.

Hartelijke groet,
Joanna Bos

[Wim C. · Accepted solution]

Dag @Joanna Bos 

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens óók klant ben. Maar dit terzijde. 
Ik weet niet welke mediabox u eerst had en welke mediabox daar voor in de plaats is gekomen, maar in de eerdere situatie werkte alles prima en dan vraag ik mij af waarom het nu blijkbaar anders is aangesloten? De enige wijsheid logica die ik kan verzinnen: sluit het spul aan zoals het eerder was aangesloten en kijk of het werkt.

[Joanna Bos]

Bedankt voor je reactie Wim.

Tot die conclusie was ik ook gekomen en ga ermee aan de slag.

Groeten,

Joanna

[Wim C.]

Soms @Joanna Bos ligt de logica binnen handbereik. Maar laat vooral weten of het gaat werken.

Succes!

[Mariska]

Is het intussen allemaal gelukt @Joanna Bos ? We zijn benieuwd naar een update!

[Joanna Bos · Accepted solution]

Bedankt Mariska voor de reminder.

Via Bluetooth doet alles het weer.

Optische kabel eruit.

Groeten,

Joanna