1
Vraag
2
Reacties
Karstenberg1

Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ring deurbel verbinden

Ik wil graag mijn zmzrtphoneerbjnden met een ring deurbel. Hoe doe je dat?
Uiteraard heb ik de instructie gevolgd, maar aan het eind stopt de installatie.
Kan het aan hdt modem liggen?
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Controleer dan de Wifi instellingen van je Modem/Router. Welke heb je trouwens?
Pas aan wat nodig is. Maak de namen van de SSIDs voor 2.4 en 5 Ghz ongelijk, als dat nog niet zo is.
http://192.168.178.1/ ; inloggen; ff zoeken naar de Wifi instellingen.
Zie ook:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem/
Kies je Modem/Router en bekijk voor inspiratie Wifi Instellen e.d.

Je kunt niet ongestraft een deurbel kopen die aan je netwerk moet worden gekoppeld. Idem voor andere netwerkapparaten.
Gr Han

NOOT ik veronderstel ff dat je geen extra Access Point met Wifi hebt, waarmee de Ring zou moeten gaan communiceren. Is dit juist?

Bekijk in context

9 Reacties 9
acoster

Level 16
  • 1317Posts
  • 56Oplossingen
  • 131Likes
Met de gegeven informatie is dat een beetje lastig te zeggen natuurlijk. Hangt erg af bij welke stap de installatie stopt.
Misschien is de handleiding van CoolBlue wat duidelijker:
https://manuals.coolblue.nl/21/ring-video-doorbell.pdf
Karstenberg1
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Helaas brengt de installatiebeschrijving van Coolblue mij ook niet verder.
De servicedesk van Ring vroeg onderstaande aan mij

De Ring Video Doorbell werkt met 2.4 GHZ, niet met 5 GHZ, je kunt controleren met Ziggo welke frequentie je router gebruikt.

Verder kun je met Ziggo controleren of je WIFI wachtwoord 64 bit encryptie heeft of 128 bit encryptie, helaas ondersteunen wij geen 128 bit encryptie.

Wie o wie kan mij helpen?
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Controleer dan de Wifi instellingen van je Modem/Router. Welke heb je trouwens?
Pas aan wat nodig is. Maak de namen van de SSIDs voor 2.4 en 5 Ghz ongelijk, als dat nog niet zo is.
http://192.168.178.1/ ; inloggen; ff zoeken naar de Wifi instellingen.
Zie ook:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem/
Kies je Modem/Router en bekijk voor inspiratie Wifi Instellen e.d.

Je kunt niet ongestraft een deurbel kopen die aan je netwerk moet worden gekoppeld. Idem voor andere netwerkapparaten.
Gr Han

NOOT ik veronderstel ff dat je geen extra Access Point met Wifi hebt, waarmee de Ring zou moeten gaan communiceren. Is dit juist?
Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14008Posts
  • 1176Oplossingen
  • 6116Likes
Hey Karstenberg1 . Welkom hier! Ik denk dat hanh hier met een belangrijke tip komt "aak de namen van de SSIDs voor 2.4 en 5 Ghz ongelijk".

Is dit inmiddels gelukt? En heb je het allemaal voor elkaar gekregen? We horen graag van je!
Karstenberg1
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Dank allemaal.
Probleem opgelost.
Met vriendelijke groet,
Ben
Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14008Posts
  • 1176Oplossingen
  • 6116Likes
Super goed om te lezen Karstenberg1 . Weet je nu ook wat de oplossing bij jou geweest is? Dergelijke informatie kan anderen ook weer helpen :blush:
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Ja, Lycke en Karstenberg1, meer info over de oplossing kan wellicht anderen helpen.
Zie:
https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/port-forwarding-op-de-connectbox-ten-behoeve-van-ring-deurbel-36831
Deze klant stuurt de Ring terug, wegens teveel gedoe.
Nu is het ook een lastig apparaat, maar toch: ik wel ook graag weten hoe het hier gelukt is. Voor betere hulp aan een volgende melder van problemen met de Ring.
Karstenberg1
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Het antwoord van hanh bracht de oplossing.
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
OK ik zag mijn eigen antwoord, door jou als beste gekozen hier over het hoofd.
Sorry en thanks.
Gr Han
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic