1
Vraag
2
Reacties
Bart81

Level 1
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Replay werkt niet

Ondanks dat de helpdesk mijn systeem een duwtje zou geven werkt replay tv nog niet. bijde mediaboxen next op internet en coax. Diagnose internet en kabel uitstekend. Alle tips doorgelezen op forum. Gereset naar fabrieksinstellingen. Medewerker helpdesk zei dat het probleem bij ziggo lag. Heb nog steeds geen replay. Vorige week werkte alles en nu staat er bij replay ABONNEER JE in plaats van KIJK

 

Iemand enig idee?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 399Oplossingen
  • 976Likes

Het lijkt op een administratieve fout @Bart81! Ik heb gelijk een taak aangemaakt om het te herstellen. Binnen 2-3 dagen wordt dit opgepakt en moet het werken. 

Bekijk in context

5 Reacties 5
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76241Posts
  • 5192Oplossingen
  • 22462Likes

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info 

Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 399Oplossingen
  • 976Likes

Het lijkt op een administratieve fout @Bart81! Ik heb gelijk een taak aangemaakt om het te herstellen. Binnen 2-3 dagen wordt dit opgepakt en moet het werken. 

Bart81
Topicstarter
Level 1
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Dank je en zal rapporteren als het opgelost is. Via ziggo go kan ik wel replay kijken.

Bart81
Topicstarter
Level 1
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Opgelost dank je Lotte

 

Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 399Oplossingen
  • 976Likes

Geen dank @Bart81!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic