Regelmatig geen signaal op kanaal 814 'Alleen Klassiek'

[Wolter1]

Waarom is er geen signaal op dit kanaal? Soms is de zender in de lucht en regelmatig  is het stil.

[tobiastheebe]

Ik heb de zender (bij mijn Samsung TV op LCN 1814) net opgezet en tot nu toe nog geen onderbrekingen gehoord.

[Wolter1]

Oké, ik heb een paar keer contact gehad met de klantenservice van Ziggo: zij kunnen mij geen oorzaak of oplossing geven.

Het feit doet zich bij mij voor sinds de omzetting van Classic NL naar Alleen Klassiek, alle andere zenders zijn prima te ontvangen.

[tobiastheebe]

Mijn TV toonde net nog de oorspronkelijke naam 'classicnl', deze werd automatisch omgezet naar 'Alleen Klassiek'. Kun je de andere zenders op dezelfde frequentie proberen?

[Wolter1]

Bedankt voor uw reactie.

Alle LCN kanalen, volgens uw lijst, doen het, behalve 814 ( en 29 en 77 maar deze zullen niet van belang zijn ).

[tobiastheebe]

Jij ervaart op dit moment nog steeds de genoemde storing? Op welk apparaat luister je naar de zender?

Ik luister sinds 19:18 en nu om 19:46 nog geen onderbreking of andere afwijking gehoord.

[Wolter1]

Ik luister op mijn tuner-versterker (Cambridge Audio, Topaz SR10) waarop een DVB-C digitale radio-ontvanger, Quantis (QE317), is aangesloten.

Deze digitale radio-ontvanger is mij enkele jaren geleden door Ziggo geleverd. De storing doet zich nog steeds voor.

[tobiastheebe · Accepted solution]

Misschien helpt het om een nieuwe zenderscan uit te voeren op de QE317 of deze terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Beide opties bereik je via het hoofdmenu.

[Wolter1]

Zal ik proberen, ik moet nu de deur uit. 

Het resultaat zal ik uiteraard kenbaar maken.

[Wolter1]

Na het uitvoeren van een zenderscan doet het probleem zich niet meer voor.

Bedankt voor de hulp.

[tobiastheebe]

Fijn om te lezen en graag gedaan.

[Son2017]

Mijn probleem is er nog steeds regelmatig, ondanks terug naar fabrieksinstellingen en nieuwe zenderscan.

[tobiastheebe]

Mijn voorstel is om in jouw eigen topic Geen geluid bij nieuwe zender 'alleen klassiek' met QE317 verder te gaan.