Opgelost! Ga naar oplossing.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Steefb wrote:
Ga eens naar "mijn ziggo" -> Producten en dan "Zenders en pincode herstellen" bij je ontvanger.
Be rt wrote:
OK, 2010 is een duidelijke fout in het signaal.
Juiste signaalsterktes? Wat wordt daarmee bedoelt?
Bedrading zit goed? Wat wordt daarmee bedoelt?
We zien hier regelmatig van dit soort storingen voorbijkomen en deze kunnen opgelost worden.
Maar zonder informatie en uitsluiten van enkele zaken, is er geen advies te geven.
Er is maar één goede signaalkwaliteit en die zit ergens in Goed, te laag gaat fout en te hoog ook door oversturing.
Signaalkwaliteit moet strak achterin Uitmuntend staan.
Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?
Teun wrote:
Heb je dit probleem ook bij WDR (kanaal 56) ?
Teun
Steefb wrote:
Even hierop gegoogeld "dic_smartcard_info_hinweis_305_title"
https://community.ziggo.nl/community-archief-226/dic-smartcard-info-hinweis-305-title-20482
Misschien even via de chat en daar verwijzen naar dit en dat topic?
'T is een zeldzame foutmelding.
https://www.ziggo.nl/chat
Teun wrote:
Deze kanalen zitten in dezelfde transportstroom namelijk 610 mhz. Ik denk zelf aan instraling. Staat er niet een obstakel in de buurt??
Teun
Duert wrote:Teun wrote:euh, wat is in de buurt? Postcode 1991TE, Schiphol is vrij dichtbij?
Deze kanalen zitten in dezelfde transportstroom namelijk 610 mhz. Ik denk zelf aan instraling. Staat er niet een obstakel in de buurt??
Teun
maar dan zou die op de CI module toch ook moeten storen?
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.