Heel vreemd. Zou je ons voor de zekerheid willen laten zien waar de mediabox momenteel op aangesloten is? Het liefst een foto van de achterkant van de mediabox (met de kabels die er in zitten) en een foto van de splitter waar de andere kant van de kabel in zit.
Ik ben het met je eens dat de kans groot is dat het niet in de aansluitingen zit, gezien het op het vorige adres ook speelde. Toch wil ik nog graag het 1 en ander checken.
Voor mij is een volgende stap dan een nieuwe mediabox toesturen of, uiteindelijk, een monteur langs sturen.