Probleem met afstandsbediening sommige knoppen werken niet meer

[Hans2510]

Sommige knoppen op de afstandsbediening (Mediabox xl)werken niet meer. Nieuwe batterijen geprobeerd en een reset uitgevoerd helpt allemaal niet.
O.a. volume knop, de source knop, toetsenbord achterkant werkt niet.

[Bert · Accepted solution]

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.

Je hebt alles al gedaan wat je kon doen, voor zover ik het kan overzien.

Neem even contact op met Ziggo via de chat als je snel een oplossing wilt.
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten met de pagina in beeld.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

[Hans2510]

Bedankt voor je reactie Bert ik heb contact opgenomen en het wordt geregeld.
Weer goede service van Ziggo!!

[Bert]

Hans2510 TOP, laat straks SVP weten of straks alles weer werkt.:relaxed:

[Hans2510]

Hoi Bert,
Nieuwe afstandsbediening ontvangen maar werkt nog niet. Nog maar eens contact opnemen met Ziggo!!!
Groetjes Hans

[Bert]

Even langs de andere kant, maar misschien heb je dit eerder ook al gedaan en dan hoeft dat niet meer.
Heb je de Mediabox XL al een keer 30 seconden van de stroom gehad of fabrieksinstellingen?

Bij fabrieksinstellingen ben je niet je opgenomen programma's kwijt, maar wel je instellingen en geplande programma's.

[Hans2510]

Ja dit heb ik allemaal geprobeerd helaas het wil niet lukken. Ik had hem ook gekoppeld met de tv wat dus ook niet meer lukt!!!