AnnieB

Gedreven Liefhebber
  • 39Posts
  • 2Oplossingen
  • 25Likes

Plots werkt geluid niet meer met de Next afstandsbediening

Hallo,

Sedert een dag of twee, lukte het met moeite nog geluid te verhogen of te verlagen. Vandaag plots totaal niet meer aan de praat te krijgen. De andere functies werken wel nog allemaal. 

1. Nieuwe batterijen ingestoken

2. Batterijen een tijdlang uitgelaten
3. Next helemaal uitgezet en na 1 minuut weer aan
4. Opnieuw gekoppeld, meerdere keren met en zonder het serienummer

2. TV toets + 0 10 minuten ingedrukt gehouden

Niets helpt, heel vervelend, afstandsbediening van de Samsung UHD TV 75 inch UE75NU7100 werkt wel nog om geluid te verhogen en te verlagen.


Hoe kan dit opgelost worden aub?

Alvast dank!
Annie


1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
AnnieB
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 39Posts
  • 2Oplossingen
  • 25Likes

Goedenavond Dave,

Hartelijk dank voor je reactie en meedenken.
We hebben ondertussen via Facebook messenger ook contact gehad en ze hebben een nieuwe AB naar ons verzonden.

De batterijen hadden we voor het posten al meer dan 2 uur uitgelaten en daarna werkt het even, maar na een paar minuten weer niet meer. Ik vermoed sterk dat het fysieke geluidsknopje hapert of zo en het daarom af en toe even weer werkt, dan weer niet meer. Ook de andere tips hadden we al geprobeerd, behalve de TV en Next van de stroom halen niet. Als het niet permanent opgelost is met de nieuwe AB zullen we dat nog eerst eens proberen en zo nodig weer contact opnemen.

Fijne avond!
Annie

Bekijk in context

3 Reacties 3
Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 16053Posts
  • 691Oplossingen
  • 3890Likes

Goedemorgen @AnnieB  welkom op de Community van Ziggo een klant helpt klant Community.

 

Zie dat je de batterijen, alle 4 al uit de Afstandsbediening hebt gehaald en dat je i.p.v. 10 seconde 10 minuten geprobeerd hebt de Afstandsbediening te koppelen me de TV toets en de Nul (0)

 

Misschien laatste poging even je Televisie van de stroom halen en je Next nogmaals dan de Afstandsbediening vlakbij de Next leggen en vervolgens eerst de TV op de stroom en daarna meteen de Next weer op de stroom, wie weet helpt dit.

 

Als dit niet werkt laat het weten, dan kan er altijd een vervangende Afstandsbediening gestuurd worden.

Belangrijk om te weten hoeveel voltage hebben de batterijen, 1,2v of 1,5 volt laatste is namelijk de beste optie.

AnnieB
topicstarter
Gedreven Liefhebber
  • 39Posts
  • 2Oplossingen
  • 25Likes

Goedenavond Dave,

Hartelijk dank voor je reactie en meedenken.
We hebben ondertussen via Facebook messenger ook contact gehad en ze hebben een nieuwe AB naar ons verzonden.

De batterijen hadden we voor het posten al meer dan 2 uur uitgelaten en daarna werkt het even, maar na een paar minuten weer niet meer. Ik vermoed sterk dat het fysieke geluidsknopje hapert of zo en het daarom af en toe even weer werkt, dan weer niet meer. Ook de andere tips hadden we al geprobeerd, behalve de TV en Next van de stroom halen niet. Als het niet permanent opgelost is met de nieuwe AB zullen we dat nog eerst eens proberen en zo nodig weer contact opnemen.

Fijne avond!
Annie

Bekijk in context

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 16053Posts
  • 691Oplossingen
  • 3890Likes

Blij dat het geregeld is en graag gedaan en hopelijk snel genieten van de nieuwe AB.

 

Koppelen wetennjullie gelukkig 😉

Uitgelicht topic