Mijn dochter belde, dat ze op 30 april over gaat stappen van Online naar Ziggo.
Van Ziggo krijgt ze een installatie pakket, dat bestaat uit:
• Internet Complete en TV Complete Next
• Extra Mediabox
• Extra Mediabox Next
Dit zou voor 3 TV's moeten zijn.
Of ik dat (als gepensioneerd el. technicus) aan wil sluiten.
Bij Online staat er een kastje bij de TV met een internet aansluiting.
Dit kastje zet het Online internet signaal om naar HDMI (streamen dus eigenlijk).
Voor Ziggo is er een coax aansluiting per TV nodig, maar die is niet (meer) aanwezig.
Op alle 3 de kamers wel een internet aansluiting, maar geen coax.
Ik vertelde haar, dat er zoiets bestaat als installatie hulp, maar volgens haar gaat dat pas in als het zelf niet lukt om internet en TV aan te sluiten mbv chat of telefoon.
Een ander probleem is dat het AOP al erg oud is, in ieder geval van voor 2008. In het installatie pakket zit geen nieuw aansluitpunt.
Vraag: hoe kan ik er voor zorgen dat zij op 30 april zonder probleem over kan stappen.