De afleveringen heb ik opgenomen (in Het vilgende bericht heb ik ook naar Ziggo Support gestuurd.
"Het wel of niet meer kunnen zien van de afleveringen komt voor mij eigenlijk op de tweede plaats. Het gaat mij veel meer om mijn vertrouwen in de 'Ziggo cloud'. In feite ben ik vorig jaar gedwongen om het gebruik van de vaste schijf in te ruilen voor 'de cloud'. Door deze ervaring durf ik programma's die ik interessant vind echter niet meer 'in de cloud' te laten. Kennelijk weten jullie geen oorzaak van het verdwijnen van de afleveringen. Dat is wat mij irriteert en waardoor mijn vertrouwen in dit Ziggo product een flinke knauw heeft gekregen."
De reactie is alleen maar een excuus. Ze hebben dit nog niet eerder meegemaakt. Ze kunnen er verder niets aan doen.