marjanvandoorn

Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Ondertiteling bij BBC opnames

Nog steeds zijn de ondertitels voor slechthorenden van opgenomen programma's niet in orde. Ik kijk veel BBC opgenomen programma's. De ondertitels doen het slechts een deel van het programma, heel irritant.

Marjan van Doorn

Uitgelicht
Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4882Reacties
  • 500Oplossingen
  • 1792Likes

Hi iedereen,
 

We zijn nog steeds op zoek naar nieuwe voorbeelden voor dit probleem dus als je hier tegenaan loopt dan ontvangen we graag onderstaande gegevens. Alvast heel erg bedankt!
 

Zender:

Programma:
Oorspronkelijke datum+tijd uitzending:
Bij hoeveel minuten valt de ondertiteling weg:
Komt het ook weer terug en zo ja, na hoeveel minuten:
Is dit probleem zowel bij "Engels" als "Engels - Slechthorenden":

16 Reacties 16
Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 17327Posts
  • 769Oplossingen
  • 4442Likes

Dit is deels bekend bij de Ziggo en ik ga het alsnog onder de aandacht brengen, misschien kunnen ze dit weer eens intern uitzoeken.

 

Zie ook de topic's in de zoek functie BBC Ondertiteling 

Anne B
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 8937Posts
  • 975Oplossingen
  • 7804Likes

Hoi @marjanvandoorn, ik begrijp heel goed dat je dit erg irritant vindt! Het is ook zeker niet zoals het hoort. Zoals Dave aangeeft is dit iets wat in onderzoek bij ons is. Jouw melding zet ik ook graag door onder het ticket. Nog wel één vraag hierover. Wanneer je de ondertiteling van BBC opnames aanzet, dan zijn er twee ondertiteling 'sporen' die je kunt activeren genaamd "Engels" en "Engels - slechthorenden". Welke gebruik je? Die tweede (ook te herkennen aan dat ze gekleurd zijn en wat kartelige randen hebben).

marjanvandoorn
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Bij instellingen heb ik bij gesproken taal: Engels, ondertiteling: slechthorenden, Taal van je ondertitels: Engels

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 11420Posts
  • 951Oplossingen
  • 3048Likes

@marjanvandoorn We hebben jouw melding meegenomen in het lopende onderzoek zoals aangegeven door mijn collega @Anne B

Mark
Community Moderator
Community Moderator
  • 5734Posts
  • 653Oplossingen
  • 2244Likes

Hey @marjanvandoorn, kun je eens controleren of dit opgelost is? De ontwikkelaars hebben een update gedaan op het platform en zijn erg benieuwd of het nu goed werkt!

marjanvandoorn
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Goedenavond,

Nee, het probleem is nog niet opgelost. Bij mijn BBC opnames verschijnen soms wel ondertitels en soms niet. Vooral de eerst 10 minuten van programma's leveren problemen op

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 17327Posts
  • 769Oplossingen
  • 4442Likes

@marjanvandoorn  Dat is dus erg vervelend. Hopelijk kan @Mark  dit weer oppakken en doorzetten. Door de tag leest hij het topic en komt hij vanzelf hier en zal je op de hoogte brengen.

marjanvandoorn
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Ook halverwege het programma stopt de ondertiteling zomaar 10 minuten

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 17327Posts
  • 769Oplossingen
  • 4442Likes


@marjanvandoorn  schreef:

Ook halverwege het programma stopt de ondertiteling zomaar 10 minuten


Goed dat he het vermeld, dan kunnen zij het noteren. en doorzetten.

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4882Posts
  • 500Oplossingen
  • 1792Likes

@marjanvandoorn Goed dat je doorgeeft dat je nog steeds tegen ditzelfde probleem aanloopt. Kun je aangeven bij welke programma's dit speelt en ook de tijd(en) waarop de ondertiteling wegvalt? Ook ben ik benieuwd of dit probleem blijft wanneer je van ondertiteling switcht. We horen graag weer van je. 

marjanvandoorn
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Goedemiddag,

De ondertitels vallen weg bij opnames van Escape to the Country, maar ik heb het ook wel eens bij andere series op BBC, zoals een tijdje geleden bij opnames van "All creatures Great and Small" en opnames van "the Graham Norton Show." Het wegvallen van de ondertitels is zo willekeurig dat ik niet precies kan zeggen hoe lang en wanneer, onvoorspelbaar. 

jenson

Gedreven Raadgever
  • 108Posts
  • 12Oplossingen
  • 56Likes

Opname BBC One.

Escape to the Country, Seizoen 22, afl. 38 - Welsh Borders

Mediabox Next

Ondertiteling (...): Slechthorenden - Engels

Valt weg na ruim 14 minuten.

Terug na 19 minuten.

Reproduceerbaar.

Ondertiteling "Engels" is er dan wel.

Mark
Community Moderator
Community Moderator
  • 5734Posts
  • 653Oplossingen
  • 2244Likes

Dank voor jullie feedback, we geven het door aan de ontwikkelaars. Als we nieuws hebben zullen we dat hier natuurlijk weer delen.

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 17327Posts
  • 769Oplossingen
  • 4442Likes

@Mark  doe jij ook de ondertiteling van teletekst en pagina 888, dan heb ik een topic eventueel nog die je kan meenemen naar de ontwikkelaars

Problemen met ondertiteling 

marjanvandoorn
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

nee, daar maak ik geen gebruik van

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4882Posts
  • 500Oplossingen
  • 1792Likes

Hi iedereen,
 

We zijn nog steeds op zoek naar nieuwe voorbeelden voor dit probleem dus als je hier tegenaan loopt dan ontvangen we graag onderstaande gegevens. Alvast heel erg bedankt!
 

Zender:

Programma:
Oorspronkelijke datum+tijd uitzending:
Bij hoeveel minuten valt de ondertiteling weg:
Komt het ook weer terug en zo ja, na hoeveel minuten:
Is dit probleem zowel bij "Engels" als "Engels - Slechthorenden":

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Alles over de Next Mini

Hier ontdek je alles over de Next Mini. Voor jou hebben we alle onderwerpen op een rijtje gezet, van stembesturing tot aan het stroomverbruik. De afstandsbediening met Voice Control Hoe maak je handig...

Geplaatst in Tips van Ziggo