Ondertitelen

[DickieDick1951]

Wanneer ik - sinds de update van de Mediabox XL - een opgenomen programma wil ondertitelen (als slechthorende) dan doet hij het niet. Ik zet 'Ondertiteling voor slechthorende' aan en er gebeurt niks. Hoe kan dat?

[Bert · Accepted solution]

Er is een probleem met de ondertiteling, Ziggo is ermee bezig om het op te lossen, las ik in een ander topic.

[DickieDick1951]

Ik zou graag van Ziggo willen weten wat ik hiermee aan moet.

Wat zijn de oplossingen om voor slechthorenden ondertiteling te hebben bij alle programma's die dat hebben.

Voor de laatste update kon je een opgenomen programma gewoon van ondertiteling voorzien bij het terugkijken (via teletekst 888), maar dat kan niet meer. En die opties onder menu doen het niet!

[Maud]

Hai @DickieDick1951! 

Erg frustrerend dat de ondertiteling voor slechthorende het niet doet 😞 Zoals @Bert al aangeeft is dit een bekend probleem bij ons en we doen ons best dit zo snel mogelijk op te lossen. Op dit moment zijn we het aan het onderzoeken, zodat we het probleem kunnen tackelen! Sorry hiervoor!