goudkust
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Onbetrouwbare Ziggo Next opnamen

Een tijd geleden heeft onze Ziggo next een update gehad en sedert die tijd is het opnemen via geplande opnamen onbetrouwbaar. Soms wordt er helemaal niets opgenomen, soms neemt hij de de volgende dag de herhaling op. Opnamen van de Belgische zenders neemt hij helemaal niet op. 

Wat mij verbaast is dat dit probleem al wekenlang door zeer velen is gemeld en dat Ziggo de klanten gewoon in de kou laat staan. 

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steefb
Expert
Expert
  • 9081Reacties
  • 1639Oplossingen
  • 2685Likes

Dat het probleem  met opnemen al veel te lang bestaat is zeker waar, zie bijvoorbeeld dit topic.

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Zo-werkt-het-opnemen-met-de-Mediabox-Next/ba-p/689063

 

Maar naar een oplossing wordt wel gewerkt .

 

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Ziggo-verbetert-de-programma-informatie-in-de-TV-Gids/b...

Bekijk in context

2 Reacties 2
Steefb
Expert
Expert
  • 9081Reacties
  • 1639Oplossingen
  • 2685Likes

Dat het probleem  met opnemen al veel te lang bestaat is zeker waar, zie bijvoorbeeld dit topic.

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Zo-werkt-het-opnemen-met-de-Mediabox-Next/ba-p/689063

 

Maar naar een oplossing wordt wel gewerkt .

 

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Ziggo-verbetert-de-programma-informatie-in-de-TV-Gids/b...

Bekijk in context

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 2099Reacties
  • 201Oplossingen
  • 455Likes

Hoi @goudkust en welkom op de Community! Als je opnames inplant, verwacht je dat ze daadwerkelijk worden opgenomen. Het is ontzettend waardeloos als het niet gebeurt!

Zo te zien heeft @Steefb je al op weg geholpen en je op de hoogte gebracht dat de problemen bekend zijn. Het is niet dat we je in de kou laten. Integendeel: we werken ontzettend hard aan een oplossing. Het vervelende is dat de oplossing nog op zich laat wachten. De oplossing is niet 1,2,3 te realiseren, waardoor het inderdaad langer duurt, al kan ik me voorstellen dat je het liever vandaag dan morgen ziet opgelost worden. Ik moet helaas een beroep doen op je geduld, maar het komt zeker goed. Beloofd!

Uitgelicht topic