Verwijderd account
Niet van toepassing

Nieuwe afstandsbediening aanvragen

Hallo Ziggo forum,

Zouden jullie een nieuwe afstandsbediening voor de Arris next tv decoder kunnen sturen?

Alvast bedankt!

 

Oplossingen
87 Reacties 87
Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Ok, nou ja.

Hopelijk kan de moderator in ieder geval een van de twee opties doen.

In ieder geval bedankt voor de hulp iedereen tot nu toe, dat word gewaardeerd hoor!

Madelon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 996Posts
  • 122Oplossingen
  • 419Likes

Yes, deze moderator wil graag een Ubee jouw kant opsturen @Verwijderd account doen? 😉

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Nou graag @Madelon 😉

Hartelijk dank alvast!

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Ik stuur je een privébericht met de klantgegevens @Madelon !

Madelon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 996Posts
  • 122Oplossingen
  • 419Likes

Dat is niet nodig! Deze staan al in je profiel (dit is enkel zichtbaar voor moderators) ik was al bezig met bestellen 😄 

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Dat zijn mijn gegevens...sorry!Maar denk dat je wel een foutmelding krijgt, ik ben namelijk nog geen klant.

 

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Even een update voor de lezers:

@Madelonheeft inmiddels een Ubee 1318 naar het juiste adres!

Ik zal hier nog vermelden of de telefoonproblemen opgelost zijn na een aantal weken, maar ik ga daar wel vanuit.

MR_CHIP

Level 19
  • 12719Posts
  • 138Oplossingen
  • 4291Likes

blij om te horen dat er een ubee onderweg is 🙂 houd ons vooral op de hoogte 😉

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Doe ik!

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Hoi Allemaal,

 

De Ubee is aangekomen en dank daarvoor!Helaas werkt de Ubee niet.Tenminste, de telefoon komt niet op stoom.Internet werkt wel.

Dit is hetzelfde als bij de TC7200 gebeurde zaterdag, de telefonie lampjes blijven maar knipperen.

Wat ik al heb geprobeerd:

Nieuwe coax kabel

Nieuwe splitter

Modem direct op AOP

Modem direct op AOP zonder kapje.

Modem resetten.

Modem herstarten.

Allemaal zonder effect helaas😐

Ik vermoed dat de telefonie gegevens niet goed ingeladen worden, misschien kan jij, @Madelon , daar naar kijken?Misschien dat handmatig opnieuw activeren ook helpt?(omdat bij de compal alleen de CM MAC was geactiveerd).

MR_CHIP

Level 19
  • 12719Posts
  • 138Oplossingen
  • 4291Likes

staat telefonie wel actief in het modem

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Hoi @MR_CHIP ,

Nee, op de inlogpagina staat dat telefonie uitgeschakeld is.

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

De technicolor hield trouwens zaterdag op.Op die dag was er een storing en werd het abonnement van 100mb naar 50 gezet, zou dat er iets mee te maken kunnen hebben?Misschien iets in de bootfile?

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 33199Posts
  • 2384Oplossingen
  • 16827Likes

Je kunt even controleren of de 128 kbps service flows aanwezig zijn. Zo niet, dan is telefonie niet toegevoegd aan de boot file.

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Ik ben nu niet aanwezig daar, maar misschien kan @Madelon daar naar kijken.

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Ik heb nog even gechat, en het signaal is te zwak.Wel een beetje apart dat internet wel goed werkt.Er komt een monteur en die gaat het (hopelijk) oplossen.

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 33199Posts
  • 2384Oplossingen
  • 16827Likes

Is het vermogen lager dan -8 dBmV?

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Volgens mij was het -6, maar ik weet het niet zeker.

MR_CHIP

Level 19
  • 12719Posts
  • 138Oplossingen
  • 4291Likes

-6 is aan de zwakke kant maar niet te zwak zeker niet voor telefonie 

Verwijderd account Topicstarter
Niet van toepassing

Als ik eerlijk ben geloof ik het ook niet helemaal, maar ok.Een monteur kan nooit kwaad natuurlijk.Zeker dat internet goed werkt, dan moet telefonie ook goed werken lijkt me.

 

 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic