Nieuwe LG TV: geen BBC First, NPO Nieuws en NPO Politiek

[W.Paternotte]

Onze Samsung TV was stuk en we hebben een nieuwe LG 32LM6370PLA aangeschaft.

Volgens de aanwijzingen van Ziggo:

- TV-installatie doorlopen zonder CI+ module

- Automatisch kanalen zoeken (76 TV + 76 radio gevonden)

- CI+ module geplaatst voor gecodeerde kanalen

Alles functioneert naar behoren, maar niet alle kanalen zijn bij het automatisch zoeken gevonden:

- BBC First (22)

- NPO Nieuws (501)

- NPO Politiek (502)

Is dit een bekend verschijnsel?

Moet er nog iets getweakt worden aan de CI+module en/of smartcard?

Moeten er een monteur langskomen?

[Hatolex]

Al via kanaal 800 geprobeerd?

[W.Paternotte]

Bedankt voor de tip. Helaas gaf kanaal 800 + paar minuten wachten geen soelaas.

Ik heb ook al gesproken met Ziggo Support.
Tijdens het gesprek de CI+ module verwijderd en weer terug gestoken. Geen BBC 1st, en NPO Nieuws/Politiek. Zij vond het ook vreemd en heeft een call uitgezet bij de technische dienst.

Wel geconstateerd dat onze Smartcards (weer) niet gekoppeld waren aan het abonnement.

[Steefb]

Krijg je een melding ''gecodeerd signaal'' of zijn de zenders helemaal niet gevonden ?

[wewanl]

Gebruik je als netwerk ID: 4444 of 5555?

[youriy]

Inderdaad , waarschijnlijk verkeerde ID, er zijn meer dan 300 tv en radio kanalen.

[W.Paternotte]

De gecodeerde kanalen worden goed weergegeven

[W.Paternotte]

Had Ziggo-instructies gevolgd met ID 4444.

Is het ID locatie/regio-gebonden?

Ik wil zo meteen nog wel even ID 5555 proberen.

[RoWi · Accepted solution]

Via netwerk ID 4444 zal je enkel de ongecodeerde kanalen vinden via 5555 ook de gecodeerde. De missende kanalen zitten gewoon in het standaard pakket kortom dat speelt niet mee.

En inderdaad soms moet je een ander ID grbruiken.

Het lijkt erop dat telefonisch dit stappenplan is gevolgd

[W.Paternotte]

ID 5555 (ipv 4444) deed het hem.

Bedankt voor de aanwijzingen.

(Jammer dat dit niet in het telefoongesprek met Ziggo Support boven water is gekomen.)