1
Vraag
2
Reageer en help mee
Bloemendal

Stamgast
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Next mini live tv geblokkeerd

L.s.,

 

Met de nieuwe next mini: live TV wordt geblokkeerd als ik op mijn Unifi DreamMachine (https://eu.store.ui.com/collections/unifi-network-unifi-os-consoles/products/unifi-dream-machine) content filtering op work of op family zet. Zie screenshot. Onderwater maakt ie hier (voor zover ik kon vinden, maar weet dit niet zeker) gebruik van iets zoals DNS via https://one.one.one.one/family/. TV terug kijken werkt wel normaal op de next mini. Zichtbare fout: een vogeltje met een kabeltje in beeld. Gebeld met helpdesk: alles staat 100% goed, zowel op next-mini, op netwerk, op modem als op account. WIFI of ETH maakt niet uit.

 

Maw: Ziggo next mini maakt onderwater gebruik van een protocol, URL of IP die wordt gezien als "malicious content aka porno of vergelijkbaar ;-).

 

Tijdelijke oplossing: content filtering weer uit... maar ik heb die niet voor niets aan.

@Ziggo kunnen jullie ervoor zorgen dat content filter weer aan kan, maar/en dat ik dan wel live TV kan kijken?

 

Hartelijke groet!

 

Alex 

 

13 Reacties 13
Steefb
Expert
Expert
  • 12795Posts
  • 2503Oplossingen
  • 4797Likes

Geef eens een goede reden waarom ziggo iets zou moeten aanpassen en niet de gebruiker (jij) of Unifi.

 

Je kan op de mini ook porno kijken, wordt dus terecht geblokkeerd.

puppie
Expert
Expert
  • 844Posts
  • 24Oplossingen
  • 265Likes

kijk eens hier https://unifi-forum.nl/onderwerpen/security-instelling-udm-pro-en-ziggo-mediabox-next.2086/

Gebruikers van unifi forum raden content filtering af.

Bloemendal
topicstarter
Stamgast
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Hi SteefB,

 

Goede reden imho is dat internet verbinding functioneel wat anders is dan TV (al wordt het met de mini technisch bijna het zelfde).

Op internet mag een gebruiker toch echt zelf weten wat je blokkeert of niet.

Heb geen mening of het voor anderen goed of slecht is malware, malicious domains (en enpassant ook porno) op je internet verbinding te blokkeren. Ik doe dit wel graag... zowel thuis, als op de sportclub waar we TV's hebben hangen (je wilt kinderen daar geen optie geven om porno te kunnen zien, of kassa's/netwerk down door malware...).

 

Mbt porno op je mini: kan je het met een pincode blokkeren dus klant is in control. Pincode is dan beter dan dat het überhaupt niet werkt doordat er een technische bug/feature in zit (namelijk afhankelijk zijn van 1.1.1.2).

Je stelling voelt voor mij als argumentatie omdraaien 🙂

Issue hier is dat klanten die parental control/content filtering aan hebben staan weten niet waarom live TV het niet doet terwijl terug kijken het wel doet... en dat helpdesk ziggo niet kan zien wat er nu fout gaat (alles lijkt goed). Stel dat 1% iets doet met filtering, dan is dit best een groot aantal spook-calls' bij Ziggo helpdesk ;-).

Helpdesk @Ziggo  snapte het (met alle respect) echt niet (want stond in hun systemen goed), en zat al te escaleren intern. Dan wordt het een kostbaar grapje voor Ziggo.

 

Klant is dus mbt TV niet in control doordat TV en Internet samen worden gepakt. Maar het kan dus technisch wel goed, zo bewijst "terug kijken" ;-).

 

Bloemendal
topicstarter
Stamgast
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Eens, herken ik. is idd niet meest ideale...

 

Toch gebruik ik het vanwege de eenvoud, basale blokkade, op de sportvereniging. Een goed malware/virus/porno filter bouwen is best wel verregaand/tijdsintensief, dus zolang het werk, gebruik ik het graag. andere oplossingen waren/zijn duurder.

Nb: unifi is gebaseed op DNS (1.1.1.2 en 1.1.1.3, zie ook https://one.one.one.one/family/) voor zover ik terug heb kunnen lezen... dus is onderwater generiek voor meerdere gebruikers en tools en dan specifiek alleen deze leverancier/oplossing (unifi).

Marco2

Raadgever
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Goedenavond, ik heb sinds vandaag hetzelfde probleem en bij mij staat de content filtering op de UDM helemaal niet aan.

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8565Posts
  • 545Oplossingen
  • 1986Likes

@Marco2 

welk foutmelding krijg je op de next mini ?

 

 

Marco2

Raadgever
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Kan video niet afspelen -1003, hetzelfde geldt voor de ziggo go app op de tablet.

het probleem zit in het feit dat de laatste versie van Adguard Home live tv blokkeert.

als ik de dns server wijzig werkt live tv wel, zodra ik de next mini weer over AGH laat lopen werkt hij niet, zelfs als ik de bescherming van AGH uitschakel werkt het niet, dus het zal in de dns instellingen van adguard zitten.

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8565Posts
  • 545Oplossingen
  • 1986Likes

welk dns is er ingesteld op de adguard ?

 

heb je misschien de mogelijkheid om adguard alleen voor de next mini uit te schakelen ?

Marco2

Raadgever
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Ik heb de upstream dns servers gewijzigd naar die van cloudfare en nu werkt alles weer.

Bloemendal
topicstarter
Stamgast
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Dit lijkt het zelfde issue als ik met mn unifi had. Adguard en Unifi zijn DNS gebaseerd qua content filtering.
Misschien toch in de next mini iets inrichten dat als ie geen connectie heeft hij een test doet naar hard-coded IP, of via een Ziggo DNS server? Daarmee omzeil je wel de netwerk instelling van de gebruiker maar omzeil je ook de bug-ervaring! 

robinjoo19
Expert
Expert
  • 5137Posts
  • 77Oplossingen
  • 1754Likes

de next mini heeft geen ziggo dns nodig 

 

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8565Posts
  • 545Oplossingen
  • 1986Likes

klopt idd een Ziggo DNS is niet nodig,

waarschijnlijk blokkeerde Adguard de server van Ziggo,

kun je de next mini niet uitsluiten van Adguard ?

Marco2

Raadgever
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

Ik had deze hele next mini uitgezonderd in Adguard, maar omdat de next mini wel over Adguard loopt, en dus de upstream dns server van Adguard , werkte live tv toch niet.

 

vandaar dat ik de upstreamservers gewijzigd heb.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic