Hallo,
Sinds enkele weken nieuwe klant. Bevalt op zich goed, alleen er zit een vreselijke zoem in het apparaat (next kastje). Echt nog hinderlijk op 3,5 meter afstand.
Eerst hier op de community gekeken en een soortgelijk topic gevonden:
https://community.ziggo.nl/t5/Archief/Mediabox-Next-zoemt/m-p/367914/thread-id/243671
Alle zaken die daar staan ook eerst geprobeerd maar helaas zoemt het kastje nog steeds. Zojuist gebeld met de klantenservice waar me gewoon doodleuk wordt verteld dat er geen vervangend kastje kan worden opgestuurd (niks ten nadele van de telefonist hoor, die doet ook maar wat hem opgedragen wordt). Met andere woorden, men heeft een nieuwe klant en levert een ondeugdelijk product. Wat doet men, laat de klant maar stikken.
Heel bijzonder dit. Ben ook serieus aan het overwegen om alles terug te laten draaien en weer lekker terug te gaan naar KPN.