Goedenavond,
Net verhuisd, nieuw abonnement en sinds begin van mijn abonnement ontvang ik geen internet & TV. Connectbox wifi lampje is wel groen, onderste knippert groen.
Humax ontvangt geen signaal, code E48-32.
Alle kabels zijn goed aangesloten, connectbox is al gereset. Het aansluitpunt is twee dagen geleden vervangen omdat ik dus geen ontvangst had. Nu helaas nog niks. Monteur kan eind volgende week pas langskomen maar ik moet toch echt school opdrachten maken.
Alles ook al van het stroom gehad. Bij de klantenservice konden ze zien dat ik niks ontvang. Ik kon ook alleen mijn abonnement telefonisch afsluiten, via internet stond er ‘neem contact op met de klantenservice’.
Bij voorbaat hartelijk bedankt voor de hulp!
Edit; de hoofdaansluiting zit in de woonkamer en dat is tevens de enige aansluiting.