Momentje geduld - Next Mini

[Wbr1970]

Zeker 4 x per avond krijg ik momentje geduld in beeld. Diagnostiek geeft aan dat verbinding goed is (nieuw AOP sinds januari) Next mini zit met netwerkkabel via powerline AV600 verbonden. Geen problemen met wifi gedurende de time out. Voordat ik nieuwe Powerline adapters koop wil iemand een blik werpen op de waardes van mijn modem?

Gebundelde stroomafwaartse kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer

1	738000000	4.2	41	KAM 256	18
2	602000000	3.6	40	KAM 256	1
3	610000000	3.6	40	KAM 256	2
4	618000000	3.4	40	KAM 256	3
5	626000000	3.1	39	KAM 256	4
6	634000000	2.6	39	KAM 256	5
7	642000000	2.7	39	KAM 256	6
8	650000000	2.9	39	KAM 256	7
9	658000000	3	40	KAM 256	8
10	666000000	3.2	40	KAM 256	9
11	674000000	3.4	40	KAM 256	10
12	682000000	3.2	39	KAM 256	11
13	690000000	3.9	40	KAM 256	12
14	698000000	4.2	40	KAM 256	13
15	706000000	4.3	40	KAM 256	14
16	714000000	4.2	40	KAM 256	15
17	722000000	3.9	40	KAM 256	16
18	730000000	4.1	40	KAM 256	17
19	746000000	4.1	41	KAM 256	19
20	754000000	4	41	KAM 256	20
21	762000000	3	40	KAM 256	21
22	770000000	2.1	40	KAM 256	22
23	778000000	1.6	40	KAM 256	23
24	786000000	1.6	40	KAM 256	24
25	794000000	1.3	39	KAM 256	25
26	802000000	1.4	39	KAM 256	26
27	810000000	1.4	39	KAM 256	27
28	818000000	2.1	40	KAM 256	28
29	826000000	2.5	40	KAM 256	29
30	834000000	2.7	40	KAM 256	30
31	842000000	2.9	41	KAM 256	31
32	850000000	2.5	41	KAM 256	32

Gebundelde stroomafwaartse kanalen

Kanaal Vergrendelde status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS

1	Goed (vergrendeld)	41	47	11
2	Goed (vergrendeld)	40	19	15
3	Goed (vergrendeld)	40	24	15
4	Goed (vergrendeld)	40	32	15
5	Goed (vergrendeld)	39	25	15
6	Goed (vergrendeld)	39	37	17
7	Goed (vergrendeld)	39	31	15
8	Goed (vergrendeld)	39	43	61
9	Goed (vergrendeld)	40	31	61
10	Goed (vergrendeld)	40	30	61
11	Goed (vergrendeld)	40	21	61
12	Goed (vergrendeld)	39	37	57
13	Goed (vergrendeld)	40	20	53
14	Goed (vergrendeld)	40	20	63
15	Goed (vergrendeld)	40	19	61
16	Goed (vergrendeld)	40	21	61
17	Goed (vergrendeld)	40	34	21
18	Goed (vergrendeld)	40	18	17
19	Goed (vergrendeld)	41	10	17
20	Goed (vergrendeld)	41	20	16
21	Goed (vergrendeld)	40	24	15
22	Goed (vergrendeld)	40	32	17
23	Goed (vergrendeld)	40	37	15
24	Goed (vergrendeld)	40	38	15
25	Goed (vergrendeld)	39	39	17
26	Goed (vergrendeld)	39	48	61
27	Goed (vergrendeld)	39	43	61
28	Goed (vergrendeld)	40	27	15
29	Goed (vergrendeld)	40	32	16
30	Goed (vergrendeld)	40	24	15
31	Goed (vergrendeld)	41	28	61
32	Goed (vergrendeld)	41	25	61

Gebundelde stroomopwaartse kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symboolsnelheid (ksps) Modulatie Kanaalnummer

0	58800000	45,8	5120	KAM 64	1
1	52000000	45,8	5120	KAM 64	2
2	45200000	45,8	5120	KAM 64	3
3	38400000	46	5120	KAM 64	4

Gebundelde stroomopwaartse kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 time-outs T2 time-outs T3 time-outs T4 time-outs

0	ATDMA	0	0	0	0
1	ATDMA	0	0	0	0
2	ATDMA	0	0	0	0
3	ATDMA	0	0	0	0

Netwerk geschiedenis

Tijd prioriteit Omschrijving

11-03-2023 00:21:57	fout	DHCP RENEW WAARSCHUWING - Veld ongeldig in antwoord v4-optie;CM-MAC=94:3c:96:b4:80:a5;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:17;CM-QOS=1.1;CM -VER=3.1;
09-03-2023 20:20:45	kennisgeving	CM-STATUS-bericht verzonden. Evenementtypecode: 5; Chan-ID: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32; DSID: n.v.t.; MAC-adres: n.v.t.; OFDM/OFDMA-profiel-ID: n.v.t.;CM-MAC=94:3c:96:b4:80:a5;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:17;CM-QOS=1.1
09-03-2023 20:20:44	kennisgeving	CM-STATUS-bericht verzonden. Evenementtypecode: 4; Chan-ID: 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33; DSID: n.v.t.; MAC-adres: n.v.t.; OFDM/OFDMA-profiel-ID: n.v.t.;CM-MAC=94:3c:96:b4:80:a5;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:17;CM-QOS=1.1;CM -VER=3.1;
09-03-2023 20:20:34	kennisgeving	CM-STATUS-bericht verzonden. Evenementtypecode: 24; Chan-ID: 33; DSID: n.v.t.; MAC-adres: n.v.t.; OFDM/OFDMA profiel-ID: 0 1 2 3.;CM-MAC=94:3c:96:b4:80:a5;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:17;CM-QOS=1.1; CM-VER=3.1;
09-03-2023 20:20:28	kennisgeving	CM-STATUS-bericht verzonden. Gebeurtenistypecode: 22; Chan-ID: 33; DSID: n.v.t.; MAC-adres: n.v.t.; OFDM/OFDMA-profiel-ID: n.v.t.;CM-MAC=94:3c:96:b4:80:a5;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:17;CM-QOS=1.1;CM -VER=3.1;
09-03-2023 20:20:28	kennisgeving	CM-STATUS-bericht verzonden. Evenementtypecode: 23; Chan-ID: 33; DSID: n.v.t.; MAC-adres: n.v.t.; OFDM/OFDMA-profiel-ID: n.v.t.;CM-MAC=94:3c:96:b4:80:a5;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:17;CM-QOS=1.1;CM -VER=3.1;
09-03-2023 20:20:25	waarschuwing	DBC-REQ komt niet overeen tussen berekende waarde voor P1.6hi vergeleken met door CCAP verstrekte waarde;CM-MAC=94:3c:96:b4:80:a5;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:17;CM -QOS=1.1;CM-VER=3.1;

[Wbr1970]

Dat is precies de stekker die ik bedoel!

[tobiastheebe]

Een moderator (Ziggo-medewerker) kan een nieuwe adapter toesturen en komt binnenkort langs in dit topic.

[Rikst]

Hoi @Wbr1970,

Er is een nieuwe adapter voor je onderweg! Laat je weten hoe het gaat nadat je deze in gebruik hebt genomen?

[Wbr1970]

De nieuwe adapter is binnen en gisterenavond gelijk er tussen gezet en weer via de kabel aangesloten. Helaas naar ongeveer 1,5 weer het momentje gezien en later op de avond ook weer. Inmiddels maar de kabel weer uit de adapter gehaald en via wifi de Next Mini aangesloten. Daarmee geen problemen. Hebben jullie nog suggesties wat te testen om via de kabel dit probleem te takkelen? Ik kijk voorlopig wel via WIFI

[MR_CHIP]

volgende stap zou m.i het vervangen van de mediabox zijn

[Rikst]

Hoi @Wbr1970,

Jammer dat het geen verbetering heeft gebracht. De verbinding en de kabelaansluiting naar je modem hebben we nu wel uitgesloten als je het mij vraagt. Mogelijk toch een probleem specifiek met de box die je hebt. Ik wil dus meegaan in het voorstel van @MR_CHIP en je een vervangende box sturen. Laat me maar weten of ik dat in orde mag maken.

[Wbr1970]

Ik wil best wel even testen of dat gaat werken hoor; geen probleem!

[Rikst]

Ik heb er een voor je aangevraagd @Wbr1970 Na installatie van de nieuwe box dien je de huidige te retourneren. Laat je ons weten hoe het gaat nadat je de nieuwe box in gebruik hebt genomen? 

[Wbr1970]

Uiteraard laat ik weten of het opgelost is door de wissel. Moet ik nog iets doen/aanmelden/afmelden m.b.t. retour? Of krijg ik automatisch nu een retourdoos e.d.?

[Rikst]

Je krijgt instructies per e-mail over het retourproces 🙂

[Wbr1970]

Gisteren nieuwe next aangesloten; helaas in de avond weer een momentje gezien op 2 tijdstippen. Ik ga vandaag kijken met de nieuwe box of het niet voorkomt op WIFI.  Laat het hier uiteraard weer weten. 

[Wbr1970]

Via WIFI geen enkel probleem om de gehele avond zonder momentje TV te kijken. We laten het maar zo. Als jullie willen dat ik nog iets ga testen/aanpassen dan hoor ik dat. @Rikst @tobiastheebe 

[youriy]

Tenzij ik eroverheen heb gelezen, heb je ook een andere kabel geprobeerd?

[Wbr1970]

@youriy In het begin heb ik zowel rechtstreeks op het modem met een andere kabel geprobeerd met dezelfde klachten om het een en ander uit te sluiten conform het verzoek in deze post.

[youriy]

OK, dat was mij niet duidelijk.

[Jaapje]

Die netwerk over power adapters zijn notoir instabiel, maakt niet uit welk merk je hebt. Waarom is het een probleem om via WiFi te kijken? Zo te horen werkt dat prima. WiFi is vaak stabieler dan powerline adapters.