Jongejan

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Mijn Mediabox XL maakt geluid en wordt erg heet.

Mijn Mediabox XL maakt geluid en wordt erg heet en geeft ook regelmatig de foutmelding CS2004

TV valt uit en komt af en toe terug.

Na een nieuwe opstart, bewegend beeld met de foutmelding CS2004 en dan na enigentijd valt de TV uit.

Kabels (Coax en HDMI) vervangen gaf echter geen resultaat.

Mediabox NL schoongemaakt met stofzuiger gaf geen resultaat.

Alles gereset etc. en fabrieksinstellingen gaf geen resultaat.

 

Graag een oplossing

 

Met vriendelijke groet,

 

Dirk

 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 400Oplossingen
  • 976Likes

Goedemiddag @Jongejan, het lijkt erop dat je mediabox aan vervanging toe is! Ik kan je kosteloos een nieuwe mediabox opsturen. Zoals @Bert al aangaf heb je de keuze uit de mediabox Next of de mediabox Next mini. Meer informatie over de mediabox Next mini lees je hier: https://www.ziggo.nl/televisie/mediaboxen/next-mini Ik hoor graag welke jouw voorkeur heeft. 

Bekijk in context

6 Reacties 6
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

Dan wordt het tijd voor een andere Mediabox XL of een Next mini of een Next, de laatste 2 zijn een stuk energiezuiniger.

Een Ziggo moderator kan je die toesturen als je je voorkeur laat weten.

Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 400Oplossingen
  • 976Likes

Goedemiddag @Jongejan, het lijkt erop dat je mediabox aan vervanging toe is! Ik kan je kosteloos een nieuwe mediabox opsturen. Zoals @Bert al aangaf heb je de keuze uit de mediabox Next of de mediabox Next mini. Meer informatie over de mediabox Next mini lees je hier: https://www.ziggo.nl/televisie/mediaboxen/next-mini Ik hoor graag welke jouw voorkeur heeft. 

Jongejan
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Als dat de oplossing is, dan graag een Mediabox Next.

 

Kan alleen niet mijn Mediabox Next aansluiten op een internetkabel (of werkt de box ook op Wifi?).

Coaxkabel is wel aanwezig. Als dit niet gaat dan graag een Mediabox XL

Met vriendelijke groet,

Dirk

Gio2903

Level 17
  • 3125Posts
  • 160Oplossingen
  • 2219Likes

next heeft wifi antenne, dus internetkabel is niet nodig. coax overigens wel 🙂

Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 400Oplossingen
  • 976Likes

@Jongejan Super, ik wissel hem voor je om! De mediabox Next werkt zoals @Gio2903 al aangeeft inderdaad via de wifi. De nieuwe mediabox heb je binnen 2-3 dagen in huis. 

Jongejan
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Dit is een hele goed oplossing de Mediabox Next

 

Ik markeer dit topic als oplossing

 

Met vriendelijke groet,

Dirk

Uitgelicht topic