Als je een apart modem hebt, dan staat dit volledig los van je Mediabox XL, die heeft zijn eigen modem en dat eigen modem van de mediabox XL geeft de melding: Internetverbinding is traag CS9042
Ik kan alleen advies geven als ik antwoord krijg op de onderstaande vragen, want daar moet ergens de oorzaak liggen van de foutmelding of buiten.
Je kunt een monteur laten komen, maar als het aan je binnen bekabeling ligt na de eerste wandcontactdoos en splitter en korte kabels, dan zijn de kosten voor jezelf.
Ik stel de vragen alleen om kosten te voorkomen en met regelmaat is de oplossing heel simpel.
Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?
En eventueel ook een foto van een andere coax wandcontactdoos waar de Mediabox XL op aangesloten zit?