De mediabox XL heeft zijn eigen modem aan boord voor het internet.
Maar dan moet hij wel een retoursignaal kunnen sturen naar Ziggo.
"Aop is ook 30 jaar oud maar wel ok."
Een AOP uit de vorige eeuw is niet OK, toen was er geen retoursignaal nodig.
Hier zal een monteur een nieuwe AOP moeten komen aansluiten.
Mogelijk moet ook je versterker vervangen moeten worden.
De monteur kan die vervangen tegen kostprijs voor je.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info