Dayne

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Mediabox offline

Goedemiddag,

 

Wij hebben internet van ziggo geïnstalleerd in de meterkast. Voor het installeren van de mediabox geven jullie aan dat er een coaxkabel naar de tv dient te gaan vanuit de meterkast. Hoe werkt dit gezien dit niet dicht bij elkaar zit?

 

Daarnaast zit er een coaxkabel in van de mediabox naar de mannetje/vrouwtje aansluiting en deze is gemonteerd. Nu blijft de mediabox offline na meerdere pogingen. De installateur was van mening dat de coax aansluiting ook niet juist was maar 2 andere personen hebben die bekeken en zeiden ban wel. Kunnen jullie ons helpen?

 

Klantnummer ** privégegevens verwijderd door moderator**

 

Dayne de Weerdt 

2 Reacties 2
anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9761Posts
  • 581Oplossingen
  • 2656Likes

dit is een openbaar klant helpt klant community het is niet toegestaan om

in een topic privé gegevens zoals klantnummer te delen

 

kun je een foto maken van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt) en splitter versterker en de wantcontactdoos in de woon kamer en de kabel die naar de mediabox xl gaat

 

de mediabox xl heeft een retour signaal nodig waarschijnlijk is een van de connectors of wandcontactdoos splitter etc niet retour geschikt dat kunnen we aan de hand van een foto beoordelen

Jiri
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2539Posts
  • 346Oplossingen
  • 1002Likes

Hey @Dayne

Wat rot om te lezen dat je de mediabox niet aangesloten krijgt. Wij helpen je graag om dit op te lossen.

Wil je ons voorzien van de door @anoniemforum gevraagde foto's? Dan nemen wij de aansluiting onder de loep.

Uitgelicht topic