Simon-Hans

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Mediabox XL vervangen door een Mediabox Next

Onlangs heb ik nieuwe hoofd TV met 4k beeld aangeschaft, maar kwam pas later tot de ontdekking at de Mediabox XL alleen HD doorgeeft. Ik kan echter op de website niet vinden hoe ik deze kan omruilen voor een Next.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Serkan
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 11787Posts
  • 897Oplossingen
  • 4303Likes

Goedemorgen @Simon-Hans

Gefeliciteerd met je nieuwe aankoop! 🙂

 

Ik mag de Mediabox XL kosteloos vervangen voor de Mediabox Next en ik heb je abonnement zojuist gewijzigd. Alles blijft hetzelfde, je ontvangt alleen een Mediabox Next i.p.v. de XL. Ik verwacht dat de Next met een paar dagen in huis is.

Bekijk in context

6 Reacties 6
Verwijderd account
Niet van toepassing

Hallo @Simon-Hans ,

Een moderator kan het in nagenoeg alle gevallen omruilen voor een Arris/Humax next.

Die komt binnen enkele dagen langs.

Scheelt je ook meteen een berg stroom(zo 135 euro per jaar) en herrie:)

Serkan
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 11787Posts
  • 897Oplossingen
  • 4303Likes

Goedemorgen @Simon-Hans

Gefeliciteerd met je nieuwe aankoop! 🙂

 

Ik mag de Mediabox XL kosteloos vervangen voor de Mediabox Next en ik heb je abonnement zojuist gewijzigd. Alles blijft hetzelfde, je ontvangt alleen een Mediabox Next i.p.v. de XL. Ik verwacht dat de Next met een paar dagen in huis is.

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Aanvulling: de mediabox XL hoeft niet retour, maar mag je afvoeren naar de milieustraat.

Serkan
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 11787Posts
  • 897Oplossingen
  • 4303Likes

@KBX458

Bedankt voor de aanvulling. Ik noem het niet omdat het ook in de standaard communicatie staat die de klant ontvangt n.a.v. deze wijziging ;-).

Verwijderd account
Niet van toepassing

Klopt @KBX458 .

Daarnaast kan hij kosteloos in een Ziggo winkel worden ingeleverd en worden teruggestuurd naar dit adres voor milieuvriendelijke recycling:

Ziggo retouren
Antwoordnummer 1070
5800 VB Venray

 

 

Simon-Hans
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Hartelijk dank voor de snelle hulp

Uitgelicht topic