Mediabox XL schakelt telkens weer in

[Carin]

Sinds ongeveer 1 maand schakelt mijn mediabox XL vanzelf  aan. Dit gebeurt meerdere keren per dag. Mijn instelling is eco en standby staat op 4 uur (helaas kan dat niet korter). Aangezien ik de mediabox vaak dagen niet gebruik, betekent het automatisch inschakelen dat er toch gedurende zeker 12 uur stroom wordt verbruikt.

Na eerder contact met de klantenservice heb ik de mediabox gereset. Echter zonder resultaat. 

Hoe kan ik dit automatisch inschakelen voorkomen?

[Dave]

Zou je een foto kunnen maken van je Media Box en even TV model nummer kunnen doorgeven.

Het zou kunnen dat je nog oude Ziggo software hebt.

als je dit wilt doen je mag best de TV erbij aan zetten en op menu knop of Home knop.

[Carin]

@Dave  Ik heb een Samsung UE40J5100. Bijgaand een foto van de mediabox en van het instructieboekje voor installatie

Als de mediabox gereset wordt haal je dan niet de nieuwe updates binnen?

[Dave]

Jou TV heeft een HDMI CeC zie ik staan, zet onder even de instructie:

Zie ook deze link Gebruikershandleiding Samsung-UE40J5100 

Instellen als een apparaat met Anynet+ (HDMI-CEC)-functionaliteit

1.

Druk op de toets SOURCE op de afstandsbediening. Selecteer op het venster Bron het verbonden apparaat

en druk dan op de toets.

2.

Selecteer Anynet+ (HDMI-CEC) in de lijst Extra. Het geselecteerde apparaat wordt ingesteld als een apparaat

met Anynet+ (HDMI-CEC)-functionaliteit. De volgende menuopties zijn beschikbaar.

Welke menuopties in het pop-upmenu beschikbaar zijn, kan per extern apparaat anders zijn.

Anynet+ (HDMI-CEC)

Hiermee stelt u het geselecteerde apparaat in als een apparaat met Anynet+ (HDMI-CEC)-functionaliteit.

Vervolgens wordt een lijst weergegeven vanAnynet+ (HDMI-CEC)-compatibele apparaten die zijn verbonden

met de tv. Selecteer Tv weergeven om Anynet+ (HDMI-CEC) te verlaten en tv te kijken.

Doorlezen vóór het aansluiten van een Anynet+ (HDMI-CEC)

Anynet+ (HDMI-CEC)

U kunt de afstandsbediening van de televisie gebruiken om externe apparaten te bedienen die via een HDMI-kabel

op de tv zijn aangesloten en die Anynet+ (HDMI-CEC) ondersteunen. Merk op dat Anynet+ (HDMI-CEC) alleen kan

worden ingesteld met de afstandsbediening.

Anynet+ (HDMI-CEC) instellen

(MENU/123) MENU Systeem Anynet+ (HDMI-CEC)

Probeer nu

Anynet+ (HDMI-CEC)

Probeer nu

U kunt Anynet+ (HDMI-CEC) in- of uitschakelen. Kies Uit of Aan om alle Anynet+-gerelateerde functies in of

uit te schakelen.

Automatisch uitschakelen

Probeer nu

Indien ingesteld op Ja, worden bij het uitschakelen van de tv ook externe apparaten die met Anynet+

compatibel zijn uitgeschakeld.

Deze functie wordt door bepaalde Anynet+-compatibele apparaten niet ondersteund.

Apparaat zoeken

Hiermee wordt automatisch gezocht naar Anynet+ (HDMI-CEC)-compatibele externe apparaten (HDMI-CEC)

die op de tv zijn aangesloten, en worden deze geïdentificeerd.

Anynet+ (HDMI-CEC)

Een extern apparaat selecteren

Selecteer nadat u externe apparaten op de tv hebt aangesloten (MENU/123) MENU Systeem Anynet+

(HDMI-CEC) Apparaat zoeken. De tv laat een lijst zien van Anynet+ (HDMI-CEC)-compatibele apparaten die

u kunt instellen als apparaten met Anynet+ (HDMI-CEC)-functionaliteit (d.w.z., apparaten die kunnen worden

bediend met de afstandsbediening van de tv). Als u een Anynet+ (HDMI-CEC)-compatibel apparaat wilt instellen

als een apparaat met Anynet+ (HDMI-CEC)-functionaliteit, moet u het selecteren op het scherm Bron. Volg de

instructies in het volgende gedeelte.

Als een extern apparaat zowel is ingesteld als apparaat met Anynet+-functionaliteit (d.w.z. een apparaat dat kan worden

bediend met de afstandsbediening van de tv) en als apparaat met Universal Remote-functionaliteit (d.w.z. een apparaat

dat kan worden bediend met de Universal Remote), kan het alleen worden bediend met de Universal Remote

[Carin]

@Dave Bedankt voor de uitleg over Anynet. Als ik het goed begrijp kan ik dan met de afstandsbediening van de tv alle angesloten apparaten bedienen. Maar dat wil ik helemaal niet. De ab van de mediabox werkt zoveel fijner. En ik snap niet hoe met het instellen van anynet er voor zorgt dat mijn mediabox niet meer vanzelf aangaat. Dus volgens mij is er nog geen antwoord op mijn vraag.

[Dave]

Als je dit inschakelt kan je met de AB van de Media Box met 1 druk op de Knop ook je TV uitzetten, maar ook met de Afstandsbediening van je TV zelf. Je hebt de optie dat deze gewoon via 1 AB mogelijk alles in 1 keer uit te zetten.

[Carin]

@Dave En dan heb ik nog een oude jvc tuner-versterker die aangesloten is op mijn tv. Heeft vast geen HDMI-Cec. Ik gebruik dat apparaat als radio en om dvd's (films) af te spelen.

[Dave]

Ik denk dat de JVC tuner dat niet heeft dat je daarvoor de huidige AB moet gebruiken, voor je TV en de Media Box kan je 1 knop gebruiken, maar de tuner denk ik van niet.

[Carin]

@Dave Kunnen we misschien teruggaan naar jouw eerste reactie op mijn vraag. Volfens mij dwalen we in dit draadje steeds verder af van het probleem.

Je schreef: 

Dit zou niet mogen, om dit toch te vragen, alle stekkers zitten goed en hoe is hij verbonden met het internet via een UTP kabel naar het modem of niet.

Ik ga dit wel even doorgeven voor je zodat je Media Box kan worden uitgelezen.

[Dave]

Ja ik doorgeven aan moderator de vraag weer terug geven, want er was afgelopen zondag al medewerker maar technische taal ( is ook Test Specialist Moderator) maar ik zal even vragen of ze dit kunnen oppakken en kijken waar het aan kan liggen, dan komen ze vanzelf weer topic in, met het Ziggo logo voor hun naam.

[Paul]

@Carin Wat vervelend dat de Mediabox XL nog steeds vanzelf inschakelt ondanks de adviezen die hier gegeven zijn! Het lijkt er toch op dat er via het HDMI-CEC signaal een seintje gegeven wordt wat de Mediaxbox XL mogelijk triggert om in te schakelen. Mij is op dit moment niet duidelijk of HDMI-CEC (Anynet+) op dit moment op je Samsung UE40J5100 TV in- of uitgeschakeld is. Kijk daarnaast ook of de HDMI kabel mogelijk in de HDMI (ARC) poort op je Samsung TV aangesloten zit. De HDMI (ARC > Audio Return Channel) communiceert ook tussen apparaten onderling via HDMI. Dit kan er ook voor zorgen dat het aangesloten apparaat in- of uitschakeld. Test anders ook nog eens een andere HDMI Poort van je tv om dit nog uit te sluiten. 

[Carin]

@Paul hierbij een foto van de ab van de tv. Kun jij me uitleggen waar de knop met het vinkje zit die ik volgens de instructies zou moeten kiezen na het kiezen van de juiste bron?

Verder heb ik sinds de installatie van de mediabox, 1,5 jaar terug, niets gewijzigd aan de  instellingen van mijn tv. Ik heb 2 hdmi-poorten op mijn tv en die zijn sinds die tijd op dezelfde manier verbonden. Eentje met de mediabox en eentje met de jvc tuner-versterker. Als de hdmi tussen tv en mediabox aangesloten zit op de hdmi(arc) poort, dan zit die daar al 1,5 lang op aangesloten. 

Mijn tv hangt aan de muur en daarom wil ik niet onnodig hdmi kabels wisselen, waarbij de kans bestaat dat daarna mijn tuner het niet meer doet.

[Carin]

@Paul Ik heb nog in de handleiding van de tv gekeken. Daar staan 2 hdmi poorten genoemd. Een met de toevoeging DVI en een met STB. Weet niet wat die afkoringen betekenen, maar er staat in ieder geval niet ARC.

[Paul]

@Carin Hartelijk dan voor je reactie en het controleren van de gevraagde zaken. De optie die je zoekt (HDMI-CEC/Anynet+) is niet zozeer terug te vinden op de afstandsbediening van je Samsung TV zelf, maar in het menu van je Samsung TV. Bij de meeste Samsung TV's vind je de optie onder Opties (tandwiel) > Algemeen > Beheer externe apparaten > HDMI-CEC/Anynet+. Hier heb je vervolgens de optie om het in- of uit te schakelen. Bij iets oudere Samsung TV's is de optie soms ook te vinden via het hoofdmenu van de TV > Media Play > HDMI-CEC/Anynet+. Als je er niet uitkomt kun je altijd nog even de online handleiding of raadplegen of navraag hierover doen bij de Support van Samsung. 

Een met de toevoeging DVI en een met STB. Weet niet wat die afkoringen betekenen, maar er staat in ieder geval niet ARC.
De TV heeft dan geen audio return channel op de HDMI poort. Dus het verhaal m.b.t. HDMI ARC wat ik eerder uitlegde mag je negeren. HDMI DVI staat voor Digitale Video Ingang, deze HDMI poort is dus ook geschikt om een ouder type apparaat (computer met DVI naar HDMI op  aan te sluiten). De HDMI poort gemarkeerd met STB, staat voor Set-top box en wordt vaak gebruikt om een Mediabox op aan te sluiten. 

Mijn vermoeden is dat op 1 of beide HDMI poorten HDMI-CEC / Anynet+ aanstaat, waardoor de TV een signaal geeft aan de Mediabox XL waardoor deze ook onbedoeld weer inschakeld, nadat je de mediabox hebt uitgezet. 

[Karel. · Accepted solution]

Op mijn TV staat CEC (Bravia-sync) uit en toch schakelt de Mediabox-XL onregelmatig aan als ik hem in ECO standby heb staan. En zelfs ook als mijn TV uit staat. Ik heb trouwens op al mijn apparaten het irritante slecht samenwerkende CEC tussen verschillende merken uit staan. 

Diverse keren zie ik dat de klok wordt weergegeven s’morgens vroeg of als ik van mijn werk thuis kom. Dus bediening van andere apparaten is dan ook uitgesloten. Daarom zet ik meestal de Mediabox-XL compleet uit om dit te voorkomen. Alleen voor on-demand (van b.v Film1 aanbod werkt allen op de XL) wil ik hem wel eens aanzetten of als een aangekondigde firmware update in de planning staat.

Mijn conclusie is dat het probleem in de Mediabox-XL zit. Een ongewenste bug/feature om de box bijvoorbeeld een kanalen lijst update te geven?

Dus kortom uitzetten met de switch op de achterkant, dan heb je zelf weer controle.

[Carin]

@Paul In het hele instellingen menu kan ik geen beheer externe apparaten vinden  en ook onder mediaplay is niets terug te vinden. Handleiding geraadpleegd: niets te vinden. 

Ik heb al diverse malen gezegd dat ik aan mijn instellingen zowel op de mediabox als op de tv niets gewijzigd heb sinds de installatie van de mediabox. Toch gek dat er nu ineens wel signalen van de tv naar de mediabox gaan om hem te triggeren in te schakelen.

Om niet nog meer tijd kwijt te zijn aan mijn probleem ga ik voor de optie van @Karel. nl. uitschakelen van de mediabox na gebruik. 

[Carin]

@Karel.  Bedankt voor jouw oplossing. Na al de " adviezen"  van experts, was ik ook toe aan deze eenvoudige oplossing.