1
Vraag
2
Reageer en help mee
Luudtske

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Mediabox XL omruilen voor Mediabox next, zonder extra kosten?

Ik heb nog een mediabox XL die veel energie verbruikt en wil deze graag omruilen voor de Mediabox Next. Hoe kan ik dat doen? En zijn hier kosten aan verbonden?

15 Reacties 15
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76908Posts
  • 5228Oplossingen
  • 22744Likes

Welke Next wil je hebben?

Een Next mini of een Next?

 

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je vraag te kijken.

Luudtske
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Hoi, bedankt voor je snelle reactie. Op zich is een Next al een hele vooruitgang, dus dat zou prima zijn.

C0re

Level 3
  • 16Posts
  • 2Oplossingen
  • 3Likes

Ik wil ditzelfde regelen voor iemand waarvan ik mantelzorger ben. Hoe kan ik dat het beste regelen voor haar?

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76908Posts
  • 5228Oplossingen
  • 22744Likes

@C0re Die iemand moet op de één of andere manier wel toestemming geven voor deze actie.

Mogelijk kan een Ziggo moderator je hiermee helpen.

Luudtske
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Heb je enig idee wanneer die moderator hierop kan reageren?

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76908Posts
  • 5228Oplossingen
  • 22744Likes

Mogelijk vandaag.

Luudtske
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Zou mooi zijn als er snel een reactie komt van een moderator 👍

Verwijderd account
Niet van toepassing

@Luudtske  schreef:

Zou mooi zijn als er snel een reactie komt van een moderator 👍


Dat kan wel een aantal dagen duren, maar het lijkt alsof ze het omruilen van de XL boxen voorrang geven.Misschien dus morgen al.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8175Posts
  • 2417Oplossingen
  • 4018Likes

Hi @Luudtske
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Bij deze heb ik het voor je geregeld! Je ontvangt hier zo een mailtje van ter bevestiging en Post NL staat spoedig voor de deur met jouw Mediabox Next. Alvast veel plezier met de nieuwe mediabox! 🙂

@C0re Wat lief dat je optreedt als mantelzorger. Ik wil je hierbij zeker helpen. Je mag mij wel een privébericht sturen met extra gegevens ter verificatie als de betreffende persoon akkoord is:
Naam contractant:
Adresgegevens:
Geboortedatum:
E-mailadres:
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer:

C0re

Level 3
  • 16Posts
  • 2Oplossingen
  • 3Likes

@Cecilia Bedankt. Ik ben gisteren zo vrij geweest een chat te starten. Een collega heeft het inmiddels opegepakt. 

Luudtske
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

@Cecilia Bedankt voor de snelle service! Kan jij ook ons pakket aanpassen naar alleen internet en televisie? Wij maken te weinig gebruik van onze vaste telefoon, dus die is overbodig geworden 😉

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8175Posts
  • 2417Oplossingen
  • 4018Likes

In de huidige bestelling kan ik dit helaas niet meer wijzigen @Luudtske, maar wil je mij een seintje geven als je de Mediabox Next hebt ontvangen en aangesloten? Dan pas ik het dan voor je aan naar de variant zonder bellen 🙂

Luudtske
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Doen we! Dank je wel alvast!

Luudtske
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

@Cecilia Ik heb de box gister ontvangen en aangesloten. Zou je ons pakket aan willen passen zoals afgesproken? Internet en tv blijft gelijk, maar vast bellen gaat er helemaal af.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8175Posts
  • 2417Oplossingen
  • 4018Likes

@Luudtske Yes, bedankt voor jouw reminder! Bij deze is het geregeld hoor. Je ontvangt hier uiteraard weer een nieuwe bevestiging van! 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic