Goedeavond,
Sinds vorige maand hapert mijn Mediabox XL. Het geluid valt vaak even kort weg (voorbeeld: Journaal NPO1 valt zo'n 60 keer weg in 20 minuten tijd), het beeld schokt af en toe licht. Op mijn slaapkamer heb ik een extra Mediabox XL zonder problemen.
Inmiddels al een aantal keer met de klantenservice gebeld en is er een monteur langsgeweest om een nieuw AOP te plaatsen. Modem is inmiddels ook vervangen (EPC3925 naar een Connect Box) en vandaag is een nieuwe Mediabox XL bezorgd.
Ook met de nieuwe Mediabox blijft het probleem zich voordoen, zucht.
Wat er al gedaan/geprobeerd is:
-Fabrieksinstelling (Mediabox)
-Thuisnetwerk draadloos en bekabeld ingesteld (bekabeld uiteraard zonder DHCP van de Mediabox)
-AOP vervangen
-Modem vervangen
-Nieuw 3-weg aftakelement (Hirschmann DFC0631) voor Mediabox XL + Extra -Mediabox XL + Modem
-Nieuwe kabels tussen AOP/aftakelement/Mediabox (Hirschmann Koka799)
-Alle connectors en dergelijke gecontroleerd (alles van Hirschmann, coax is Koka799 met f-connectors en KOKWI3/KOSWI3 stekkers).
De signaalsterkte is 'Goed' (precies in het midden), signaalkwaliteit is 'Uitmuntend'.
Ik hoop dat iemand dit herkent en een mogelijke oplossing heeft. Als er foto's gemaakt moeten worden dan hoor ik dat graag.
Alvast bedankt voor de moeite!