1
Vraag
2
Reageer en help mee
Anitaviavia

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Mediabox XL gaat niet aan

Gisteren de Mediabox XL ontvangen en alles werkte perfect.
Vandaag wil hij niet opstarten. Op het display blijven 3 blokjes van links naar rechts gaan maar de box start dus niet op. Kabels gecheckt. Stekker er meerdere keren uit gehaald. Diverse malen herstart maar hij start niet op. 
Klantenservice gebeld. Monteur van Ziggo komt pas dinsdag. Tot die tijd dus geen tv. Iemand een oplossing? 

3 Reacties 3
Rojtl

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Oh jeetje! Misschien kan je in tussen tijd als je televisie geschikt is deze digitaal instellen? 
Dan heb je toch nog televisie tot dat de monteur er is.
Hier heeft Ziggo het stappenplan:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/kijken/instellen#/gemiddeld/aan-de-s...

mst1974

Level 7
  • 162Posts
  • 6Oplossingen
  • 8Likes

of kijken via ci module 

Erik S
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2262Posts
  • 356Oplossingen
  • 545Likes

Hoi @Anitaviavia! Sorry voor de late reactie allereerst. Het is erg druk en jammer genoeg hebben we een achterstand opgelopen nadat we enkele dagen niet hebben kunnen reageren omdat we overgingen op een ander platform met de Community.

De monteur is inmiddels geweest als het goed is en hopelijk kun je weer ongestoord televisie kijken. Als je nog vragen of opmerkingen hebt horen we dat hier natuurlijk graag! 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic